Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Yanlış Adres Yanlış Teslimat

2497görüntüleme
Beytullah
Beytullah 07 Haziran 2020 09:34

Trendyol'dan satın almış olduğum HM ®533361 gönderi belge numaralı ve 17448553**** Yurtiçi Kargo ® takip numaralı (174485533361 ) Lotto ® marka ayakkkabı siparişi 23.05.2020 tarihinde oluşturdum. 03.06.2020 tarihinde sevk edilmiş olup, 05.06.2020 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından Diyarbakır ilinde Dicle şubesinde tanımadığım ve görmediğim bir şahıs tarafına teslim edilmiştir.

Teslimattan bilgim ve görgüm yoktur, kargom zaten Diyarbakir iline değil Niğde ilinedir . Bu mağduriyetimde sorumlu kisi ve kişilerden şikayetçiyim, çözüme ulaşmaması halinde hukuki süreci başlatacağım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Trendyol Logo
Trendyol08 Haziran 2020 08:55

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol ve diğer bütün pazar yerlerinde satış yapan Satıcı: evcilyaşam Satıcı Ünvanı: komutan pet, Balıkesir olan kurumsal firma olmaktan uzak şahıslardan sipariş vermeden evvel özellikle kargo firması teyit ederek sipariş verdim. Fakat MNG yerine UPS kargoya verildi. Telefon ettiğimde çıkan şahıs ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol ürünü teslim etmiyor bu durumla ilgilenmiyor. 9 gündür teslimat şubesinde bekleyen bir kargo var. 9 gündür teslim edilmiyor! Trendyol bu durumla ilgilenmiyor. Sipariş no :1021441533.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

8 Mayıs 2021 11:40 tarihinde 970 *****36 teslimat numaralı Trendyol'dan 2 adet gözlük siparişi verdim. Ürün Trendyol expresse verildi. Ürünler kayboldu ve buna istinaden beni bir süre oyaladılar. Oyalamanın sonunda kendileri de kargonun kaybolduğuna ikna olduktan sonra 4 Haziran Cuma günü Trendyol C...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan 8 Mayıs'ta sipariş verdiğim 971679009 teslimat numaralı ürün17 Mayıs'ta kargoya verildi. Kargom gelmedi 31 mayısta Trendyol'a bildirdim. İade süreci başlatıldı. Para iadesi için Trendyol express'in ürün iadesi bekleniyor. 21 gündür bekliyorum. Trendyol'u aradığımda hala bekleyin diyorla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Siparişim gelmedi ve para iadesi yapılmadı. Haziranın 2. Günü iş yerime bir klima siparişi verdim en geç 8 haziranda teslimat görünüyordu bugün ayın 19u ve hala klima gelmedi. Trendyol'u aradığımda ve canlı destek ile yazıştığımda da bana gecikme için özür dileriz kargo firmasıyla görüşüp size dönüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

www.trendyol.com internet sitesi üzerinden sipariş ettiğimiz Orcan Gr820 adlı ürün yerine, Nurgaz Ng460 marka ve model ürün 09.06.2021 tarihinde Bodrum Aras Kargo tarafından teslim edildi. Teslimat sonrasında yapmış olduğumuz kontrollerde tarafımıza gönderilmiş olduğumuz ürünün kutusunun her iki tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

998425271 teslimat numaralı ürünü 25 inde sipariş etmiştik. Ürünü almaktan vazgeçip iade etmek istedik. Müşteri hizmetlisi öncelikle kargonun gelmesi gerektiğini söyledi bekledik kargonun geliş sürecinde gecikme oldu. Lojistiğin müşteri hizmetlisine ulaşamadık. Tekrar Trendyol müşteri Hizmetlisi ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol firmasından “teslimat noktasından” teslim alınmak üzere bir ürün siparişi verdim ve teslim noktasını seçtim teslim aldığımda 20 Tl kupon sunduğu için. Gelelim sorun kısmına: *Ürünü satıcı firma anlaşmalı olan Trendyol Express ile göndereceğine Sürat Kargo ile gönderiyor. *Kargo teslimat no...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan satın aldığım 1031929616 teslimat numaralı siparişim kargoya verildi, ancak benim teslimatını yapılmasını istediğim adrese değil hiç bilmediğim başka bir teslim birimine doğru gidiyor kargom. Ben aciliyeti olduğu için Trendyol'dan sipariş verdim. Adresim İstanbul Beykoz Çubuklu ama şu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

6 Haziran 2021 tarihinde Trendyol.com sitesinden  Mistirik adlı satıcıdan tekstil ürünü satın aldım. Bana gelen ürünün paketinde yırtılma ve ezilme gibi hasarlar vardı ve herhangi bir şekilde "hijyen bandı" veya ambalajı yoktu. Dolayısıyla bana gelen ürünün daha önce kullanılıp kullanılmadığını bile...