Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Trendyol Ve Satıcıları Müşteriyi Yanıltıyor, Çözüm Odaklı Değil

864görüntüleme
Volkan
Volkan 26 Kasım 2021 16:19

Trendyol sitesi Kartalkulemarket mağazasından (mağaza linki) ( https://ty.gl/fd6cxyivpn ) 4 adet Varta ® d59 marka ve modelli ürün sipariş ettim fakat gelen ürün d59 değil d24 olarak geldi. Gelen ürün üstündeki bilgiler yazan kağıtta d59 yazıyor ama ürün d24 ve faturada yok garanti belgesi de. Trendyol'u aradığımda satıcıya yönlendirdiler satıcı ise Trendyol'un hatası görseli Trendyol hazırlıyor diyerek Trendyol'u suçladı tekrar Trendyol'u aradım bizim öyle şeyleri yazıp değişmeye yetkimiz yok dedi bana gelen akü ile sipariş verdiğim akü arasında 150 TL fark var ve hele ki geri iade edip başka yerden alsam fiyatlara zam geldiği için rahat akü başına 250 TL fark ödemem gerekecek bir de ürünleri taksi ile iade için götürdüğümü düşünürsek 150 TL'de taksi parası 1000 TL yi geçiyor Trendyol ve satıcıları insanlara zarar veriyor ve hep mağdur ediyor hiçbir şekilde de çözüm odaklı yanaşmıyorlar ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ürün iadesi değil sipariş verdiğim modeldeki ürünü istiyorum ya da aradaki fiyat farkını.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

İki farklı mağazadan aldığım ürünün bir parçası teslim edildi diğer parçaya ulaşamadım bile. Teslim aldığım ürünü de iade etmek istiyorum ama siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Yardımcı olabilir misiniz? İade ve diğer ürünlerimin teslimi için ne yapmalıyım?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol'dan almış olduğum ürün iki defa eksik gönderildi talep oluşturmama rağmen çözümü sağlanmadı ilk önce iade edileceği maili geldi 11 gün sonra tekrar mail atıp ürünü iade etmeniz lazım kolay iade seçeneği ile talep oluşturabilirsiniz diyor Trendyol destek ekibini kaç defa aramama rağmen benim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

972093421921810 numaralı sipariş. 28 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Trendyol Beni Mağdur Etmiştir Trendyol dan aracım için ürün sipariş verdim 9 gün den sonra 17. Güne kadar görüştük En son ürün çıkış deposunda hareketsiz kaldığı halde kayboldu dendi hamitler çıkış deposunda iptal edildi ücret iade...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol üzerinden satın aldığım; 1006326557 sipariş numaralı DeFacto marka 3 adet kazağı bedeni olmadığı için Aras Kargo üzerinden iade ettim, iade ettiğim kazaklardan biri kargo paketinin içinden çıkmadığı söylenerek bir ürün iadem reddedildi. Konu ile ilgili kargoya giderek desi belgesini temin e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

  Trendyol'dan vermiş olduğum 1017463747 numaralı sipariş numaralı ürünümü iadesi için 18.01.22 tarihinde kargoya verdim ve ürün Massimo Dutti satıcısına ulaştı. Fakat Massimo Dutti satıcısı ürünüm eline ulaşmış olduğu halde 4 gündür iade onayını vermiyor, üründe herhangi bir sıkıntı yok bana ulaştı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Merhaba Trendyol'dan 6 Ocak'ta sipariş verdiğim ürün hala gelmedi, defalarca Trendyol canlı destek'e ulaştım, en son şikayet oluşturuldu, bu şikayet de kargo hareket i gene olduğundan iptal edilmiş, 6 ocaktan beri sürekli aynı yerler arasında gidip geliyor kargo, Ürün gelmemesinden zaten mağdur oldu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol uygulamasından kömürcü Home adlı satıcıdan kosova züccaciyenin Nescafe fincan takımını sipariş ettim. Elime ulaşan ürün Türk kahve fincanı. Yani satıcı karşısındakini saf yerine koyarak çok güzel yanıltıyor diyorum. Çünkü kendisine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Soru sor butonunda soruda sorul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol satıcısından ürün sipariş ettim ürünün son teslim tarihi ayın 19'unu gösteriyordu ama kargo şirketini aradığım zaman ürünün Trendyol tarafından iptal edildiğini söylediler müşteri hizmetlerini aradım şikayeti oluşturduklarını söylediler ama geri dönüş sağlamadılar. Benim iznim ve bilgim dah...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan sipariş verdim peluş bakın (peluş) turuncu sweat fakat bana gelen ürün tamamen bambaşka ürün alakası yok ve istemediğim bir ürün kahverengi triko göndermişler hangi akla hizmet gönderirsiniz tamam anladık kolayı var iade yapın diyorsunuz fakat ben sizin hatanız yüzünden belkide her zama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan 1 ocakta 2 adet ürün sipariş verdim fakat yanlışlıkla eski adres bilgilerim otomatik girilmiş hemen adres değişikliği yapmaya çalıştım. Uygulama üzerinden fakat hata verdi. Birkaç başarısız deneme olduktan hemen sonra müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Onlarda yapamadılar. Bana bizd...

Devamını oku