Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendyol Ve Satıcı Firma

Esra
19 Haziran 20:51
230

Trendyol üzerinden Trend Farma adlı satıcıdan Maxforce Blanttanex karınca granülü olarak verdiğim sipariş yerine daha ucuz ürün olan karınca tozu gönderildi. Firmaya sorduğumda, satışta gösterilen ve fiyatı yüksek olan granülün üretici firma tarafından bir yıldır üretilmediği tarafıma bildirilmiştir. Üretilmeyen bir ürün nasıl satışta olabilir? Müşteri hizmetleri, kutusunu attığım için herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyerek müşteriyi yanıltan ve olmayan ürünü satan firmanın yaptığı yanlışın yanında durmuştur.

Trendyol Ve Satıcı Firma
Trendyol Ve Satıcı Firma
Trendyol Ve Satıcı Firma
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Evrim

Stokta olmayan ürünün satışı cezası, 6502 sayılı Kanunda belirtilmiştir. Ayrıca Mesafeli Satış Yönetmeliği m. 16/4 “malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmez” der. Kanuni sorumluluklarını ilgili firmalara hatırlatmaları için Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e (Ticaret Bakanlığı) başvurunuz yeterli olur diye düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz