Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Ürünümün Faturasını Ve Garantisini Göndermiyor

1.146görüntüleme
İsmail
İsmail 05 Mart 13:52

Trendyol denen bu sanal mağaza 1 aydır gönderdiği ürünün ne faturasını ne garantisini göndermiyor. Ürünü de geri almıyor. Ürünleri alırken fatura ve garantisini mutlak kontrol edin. Günlerdir yazışıyorum hep aynı şey sorununuzu çözmek için orya yazdık, buraya yazdık direkt. vergi vermiyor. 

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

Trendyol internet sitesinden aldığım telefonun içerisinden garanti belgesi ve faturası çıkmadı 10 gündür yazıyorum hep aynı şeyler söyleniyor fakat hala ne fatura ne garanti gelmedi devletini düşünen dürüst vatandaşlar olarak faturanızı isteyin her elektronik ürünün 2 yıl garantisi olma zorunluluğunu unutmayın

1 Yorum

Ali
Ali05 Mart 21:10
 

Faturayı Trendyol değil ürünü aldığın firma kesecek. E-arşiv kullanıyorsa faturanı mail adresine yollayacaklar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Trendyolile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol chel-k store satıcısı kanvasartist öne step saç şekillendirici aldım. Ürünüm 1 ay geçmeden bozuldu. Üstelik saçımı şekillendirmek üzere açtım tutukluk yaptı. Fan bölümünden Kıvılcım ve dumanlar çıkmaya başladı. Saçlarım yanabilirdi. Ürünü iade etmek istedim ama ürün içerisinde fatura ve gar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Apple firmasında kablo aldım 28/4/21 tarihinde elime ulaştı ürünü sadece 2 hafta kullanmam ve ürünün kısa zamanda bozulması ve kutu içerisinde sadece fatura ve kablo vardı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman garanti belgesi olması lazım ve başka müşteri hizmeti faturanın garanti belgesi ol...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol üzerinden aldığım powerbank kusurlu çıktı. Ürün görselinden farklı geldi ve aynı zamanda hızlı şarj özelliği olduğu ibaresi olmasına rağmen hızlı şarj özelliği yok. Bende bu durumlardan dolayı iade talebi yaptım. İlk iadem reddedildi. Sebep olarak kutusunun orijinal olmaması söylendi. Ürün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol muttech satıcısından aldığım Xiaomi marka mi true wireless earphones 2 basic bluetooth kulaklık resmen replika bir ürün çıktı! Aynı markanın akıllı saatini başka bir satıcıdan aldım, ürün orijinaldi ve garanti belgesi ile birlikte geldi. Ancak bu ürünün garanti belgesi bile yok! Trendyol mü...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

13 Ağustos 2020 'de Trendyol üzerinden Sinbo marka tost makinesi satın aldım. Ürün en başta iyiydi. Ancak 1 ayı doldurduktan sonra bozuldu. İrsaliye ile teslim edildiği için Eylül ayında Trendyol Müşteri hizmetlerine fatura talebi oluşturdum ki ürünü garanti kapsamında tamir ettirebileyim ve dönüş o...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan Polosmart PSC06 vakumlu siyah nokta temizleyici Polo-192 aldım. Fakat paketi açtım ve vakum falan hiç yapmıyordu. Şarjı olmaya bilir diye ortalama 2 saat şarj ettikten sonrada değişmedi ve uygulama üzerinden iade oluşturdum ve ertesi gün geri yolladım. Trendyol uygulamadan kontrol ettiğ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 ay önce Puma marka ayakkabı aldım ancak çok kısa sürede deforme oldu. Garanti bilgisi almak için baktığımda ürün satışa kaldırılmış ürün faturası talep ediyorum. Oda gelmiyor sanırım fatura kesmeden yollandı şimdi bu durumda mağdur olmuş oluyorum. Kaliteli olsun diye Trendyol'a güvenip alışveriş y...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan iki tane saat aldık, ne garanti belgesi ne fatura var Türkçe kurulumu yok, sim kartlı ürün sipariş verdik, bize gelen sim kartlı bizim aldığımız ürünle bize gelen ürün çok farklı. İade etmek istedik paketi açılmış ürün garanti kapsamına giriyormuş paketi açılmadan bunu nasıl öğrenebilir...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Telefon aldım ne garanti si var ne fatura Trendyol diyoruz güveniyoruz hiç beklemezdim. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum böyle bir ürün satıyorsunuz diye satıcıya uyarı gidiyormuş bu beni ilgilendirmiyor mağduriyet imi kim karşılayacak gerçekten hayal kırıklığı na uğradım. Tüketici Hakları'na şikay...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol dan akıllı saat aldım. Yanında fatura garanti belgesi hiçbir şey gelmedi. İade etmek istedim kabul edilmedi kullanılmış ürün diyerek geri gönderdiler. Haftalardır bana fatura gelmesini bekliyorum, teknik servisten iade edebilir onayı almam lazımmış. Müşteriyi bu kadar uğraştıran oyalayan bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum