Trendyol Ürünü Teslim Etmemek İçin Kargo Oyunu Oynadı

Gökhan Gökhan2 gün önce

13 Mart tarihinde Sipariş no.: #S255917142 ile uygun fiyat olduğu için TV aldım. 16 Mart tarihinde kargoya verildiği bilgisi geldi. Fakat kargo detaylarından uzun bir süre takip yapamadım. Sonra birden 19 Mart günü ürün teslim edildiği yazdı. Tarafıma bir ürün teslim edilmemişti. Sonra hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Durumu kontrol edip dönüş yapacaklarını ilettiler. Sonra birkaç gün sonra ilgilendiklerini bildiren bir mail atıldı. Sonrada hiçbir şey olmamış gibi iade kaydı açıldı ve birden ürünün iade edildiğini belirten bildirimler aldım. Ekran resimlerini iletiyorum. Resmen bu fiyata ürünü vermemek için bana oyun oynandı. Ben iade talebinde bile bulunmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve TV nin gönderilmesini bekliyorum. Aksi takdir de Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 2 gün önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler