Trendyol Ürünü İade Etmeme Rağmen Param Yatmadı!

Vildan Vildan4 hafta önce

17 aralık 2019 tarihinde Trendyol firmasından 6kapılı 2 çekmeceli gardırop sipariş ettim. Fakat farklı bir modelde ürün geldi. Horoz Lojistik ile dolabı iade ettim. Bugün itibariyle 71 gün olmasına rağmen ücretim yatmamıştır. Bu süreçte Trendyol firması ile sık sık görüştüm her defasında kısa süre içerisinde çözeceklerini söylediler. Görüştüğüm bir temsilci 2 ile 10 günü içerisinde paramın yatacağını söyledi. Söyledikten 10 gün sonra ise param yine yatmadı. Yaklaşık 3 aydır uğradığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 4 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler