09 Ekim
#12747423

Trendyol Ürünü Geç Ve Eksik Gönderdi

Trendyol üzerinden S121257595 sipariş numaralı 2 adet avize aldım. Teslimat 1-5 Ekim olmasına rağmen ürünler zamanında gelmedi. Kargo adresine teslim yapılmadığı için bugün ürün şubeden alınmak üzere gidildiğinde '' ürün eksik gönderildiği için bu şekilde teslim edemeyiz'' denmiş. Diğer ürün gelmeyecekse bunu da iade etmek durumundayız bilgisi verilmiş. Acil mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

Menekşe Menekşe 1.786 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Menekşe'nin Teşekkür Mesajı09 Ekim

    3 günlük uğraşların sonunda asıl problemin kargo şirketinde olduğu anlaşılmıştır. 2 koli olan kargomun 1 tanesi unutulmuştur. Sorun çözüldü ürün teslim edildi.

  • Trendyol Temsilcisi09 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

  • Menekşe08 Ekim

    Tarıhteslim edilememe NEDENİAÇIKLAMA7.10.2019 00:00:00ADRES YANLIŞ/YETERSİZ78.10.2019 00:00:00ALICI adreste TANINMIYOR08 ekim 1 parçası ULAŞMADI7.10.2019 00:00:00TESLİMAT gün içerisinde YAPILAMADI7

Ziyaretçi Yorumları