Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kubilay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Ürün Yapıldı Denip Geldiğinde Arızalı Çıkıyor

503görüntüleme
Kubilay
Kubilay 21 Ekim 12:44

Ürün sorunsuz bir şekilde elime geliyor. Montaj edip kullanıyorum bir hafta geçmeden koltuğun alt mekanizmasındaki demir kırılıyor ondan önce de zaten amasör rahatsız ediyordu ama ürün büyük olduğundan uğraşmamak adına iade veya değişim yapmamıştım oda kırılınca mecbur değişim yaptırmak zorunda kaldım. Trendyol asistanla görüştüm iade kodu aldım yolladım incelendi bir de yolalrken dedim ki ürün güzel sadece sorunsuz sağlam gelmesi yeterli ücret iade para falan istemiyorum insanlık hali olur. Değişsin sorunsuz olsun yeterli dedim bunun üstüne ürün incelendikten sonra müşteri hizmetleri beni arıyor satıcı hatanın kendisinden olduğunu söyledi. Alt mekanizma komple sorunluymuş değişim yapıldı. Sorunsuz olduğu söyleniyor. Kabul ediyor. Musunuz dendi bende sorunsuzsa kabul ediyorum. Tamadır dedim iade işlemim bunu üzerine reddedildi ürün bana geldiğinde tamam alt mekanizması yapılmıştı ama bu sefer sırt mekanizmayı montaj etmek için olan vidalar olduğu yerde dönüyor ne çıkıyor ne başka bir şey bunun üzerine üç hafta boyunca Trendyol'a yazdım. Görsel attım bekleyin dedi. Sadece şimdi de bana iade reddedildi deniliyor. Satıcı reddetti. Diyorum ki sağlam gönderdim yer bakın orası bu sefer arızalı ürünü kullanamıyorum. Diyorum satıcı reddetti. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor. Bu kadar basit değil bu beni üç haftadır bekletip de bunu diyemezsiniz. Ürün bu = Dragon Gamer Pro Dragon Hacker Oyuncu Koltuğu / Gaming Profesyonel Siyah Beden: siyah, Tek Ebat - İade kodu = 7340**********19 Yardımcı olur. Musunuz lütfen.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan dynees satıcısından renox çift saati aldım saatler geldiğinde erkek saatinin dokunmatiği çalışmıyor kordon kısımlarından renk gitmesi olmuş ve arka kapak kısmı açılmış kapanmış gibiydi. İade gönderdiğim de kabul edilmedi iade tekrar gönderdim yine kabul edilmedi. Trendyol'a bu kadar güv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İhtiyacım olan ürünü indirimde olduğu için 25.11.2021 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden fushia mağazasından satın aldım. Ürünümü 26.11.2021 tarihinde kargoya verilmiş gösterdiler. Aradan bir hafta geçti ürün sadece kargo teslim alındı gözüküyor kargo sevki görünmüyordu. Ben de ürünümün nerede oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Beni yanıltmayın ben bu ürünü buradan aldım aldığım gün sol kulaklık bozuldu kutusuna koyup en kısa sürede iade ye verdim. İade den red aldım faturada sadece satıcının numarası var Trendyol asistan iade için servis onaylı gerek diyor servis satıcının numarasını veriyor insan bir halinden anlar nasıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan satın aldığım abiye elbise bedenime uymadığı için iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edilip iade kodu oluşturuldu. Ürünü bu kod ile ücretsiz kargo ile geri gönderdim. Para iademi beklerken. İade süresini aştınız diye yanıt verip ürünümü geri gönderiyorlar. Oysa ürün iade süresi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan tiatedarik satıcısından 2 adet çalışma masası aldım bazı parçaları kırık geldi iade değil kırık parçaların yerine yenilerini gönderin dedim hala cevap yok, Trendyol güvenirliğine de yakışmıyor açılışımıza yetişmeyecek mağdur edildik acil ilgilenilsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

25/11/2021 tarihinde 1290229747 numaralı kedi maması kupon indirimiyle birlikte 130 TL aldım. Aralıkta bu mama 180 TL'ye zamlandı ne hikmetse Trendyol ürün elime ulaşmadan (hafta geçmesine rağmen) ürün yoldayken 2. Transfer merkezinden resen iade alıp ürünü geri çağırdılar. Sözde torba hasar görmüş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan uzun süredir beklediğim Philips 5400 serisi tam otomatik kahve makinesi aldım. Gelir gelmez kurdum ve altından su akıtıyordu iade ile uğraşmamak için Philips 'e götürdüm. Philips servis değişim raporu verdi. Bununla satıcıya bilgi verdim. Fakat muadili olmadığı için iade etmem yönünde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan almış olduğum şifonyer dün kargoda gözükürken bugün iade şeklinde gözüküyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ürün kargo merkezine 1 Aralık'ta ulaşmış ve 4 Aralık'ta iadesi istenmiş şeklinde gözüküyor deniyor. Ürünün bana ulaşmadığının tekrar gönderilmesi gerektiğini talep ettiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol sitesinden alıp kullanmadan iade ettiğim ürünler kullanılmış olarak değerlendirilip iadem kabul edilmedi. Trendyol'dan alışverişlerinize çok dikkat edin. Kolay iade adı altında satıcı ürünü kullanılmış olarak tanımlamış. Geldikten bir sonraki gün kargoya verdim iki ürün yani diyor ki 12 şer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İade sırasında satıcı tarafından yanıltıldık. Poşeti açılmamış kargodan içerisinde ürün eksik diye iadeyi reddettiler ve ürünü eksik halde geri tarafıma yollandı. Koskoca Trendyol'da bir tane muhatap bulamadık müşteri temsilcisine bağlanıp derdimizi anlatamadık Trendyol eski güvenirliğini kaybetme ...