Trendyol Ürün Tedariğinde Gecikme Ve Sorun Çözememe

Gamze Gamze26 Ekim 12:21

Ben Trendyol'dan her gün alışveriş yapan Elite müşteri kategorisindeyim. 6 Ekim'de Trendyol'dan bir montessori kitaplık siparişi verdim. Ürün teslimat süresi uzun olmasına rağmen teslim süresi gecikti. Müşteri hizmetlerine bildirdim ve iptal ettirdim. Satıcıya gerekli ikazın yapılacağını ve bana hediye çeki gönderileceğini söylediler. Ama herhangi bir şey gelmedi. Neyse ben ertesi gün 14 Ekimde aynı ürünü yine Trendyol'da farklı bir satıcıdan sipariş verdim. Ürün birkaç gün sonra kargoya verildi fakat verildiği günden beri kargoda hiçbir hareketlilik yok 5 gün oldu. Trendyol'a Cumartesi bildirdim yardımcı olacaklarını söylediler hala ses yok. 20 günden fazladır bir kitaplıkla uğraşıyorum, bu nasıl bir sistem? Neden bana kimse yardımcı olamıyor? Böyle bir rezillik olamaz!

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler