Trendyol Ürün Şikayetimi Yayınlamıyor

Nesil Nesil28 Mart 14:52

2 hafta önce sipariş verdiğim muffin kalıpları fotoğraftaki şekilde ezilmiş olarak geldi. Gelen ürünle ilgili 5 sefer şikayetimi yazmama rağmen, yorumunuz standartlara uygun değil diyerek yayınlamadılar. Başka müşterilerin de almasını engellememek için olumsuz yorumu bilerek yayınlamıyorlar, kotu bir dönemden geçtiğimiz için kargo isleriyle ilgilenemiyorum, dışarı çıkamıyorum. Olumsuz yorumları yayınlamayarak müşteri memnuniyetini arttıramazsınız.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 28 Mart 16:13

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler