Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enver'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Trendyol Ürün Para İadesi Yapılmıyor

749görüntüleme
Enver
Enver 26 Kasım 2020 13:13

Trendyol mağazası üzerinden deri papuç firmasından almış olduğunum bot 11 Kasım da bana ulaştı. Bedeni uymadığı için ertesi gün iade kodu alınıp kargo kuryesi ile geri iade olarak gönderdiğim halde ürün bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firmasını aradığımda ürünün deri papuç firmasına teslim edildiği söylendi. Trendyol mağazası ile iletişime geçtiğimde iade kodu ve takip numarasını söylemem gerektiği ve bu şekilde geri dönüş olacağı sorunun giderileceği söylendiği halde tekrar bir dönüş olmadı. Şu ki mağaza Trendyol, firma deri papuç ortada teslim alınmış bot da yok iade ettiğim botun para iadesi de yok.

Enver
Enver01 Aralık 2020 10:08

Trendyol mağazasını sürekli aradığım halde sorunu çözemediler. Sonunda direk deripapuc mağazası ile iletişime geçtim tek seferde iademi gerçekleştirdiler. Deripapuç mağazasına ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sizlerde Trendyol ile değil direk satıcı ile iletişime geçebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler