Trendyol Ürün Kargoya Verilmiş Olarak Gözüküyor Fakat Verilmemiş!

İsmail İsmail3 hafta önce

Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden Densmood adlı satıcıdan sipariş ettiğim 654571301 teslimat numaralı ürün 10 gündür kargoya verilmiş ve şubede bekliyor olarak gözüküyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtim ve bana kargo faturasının kesildiğini o nedenle kargoya verildi diye gözüktüğünü ve aslında hiç kargoya verilmediğini söylediler. Yani Densmood adlı satıcı ürünü iptal edememem için kargoya verilmiş gibi gösteriyor ve 10 gündür ortada ürün yok, gelecek mi ne zaman gelecek o da belli değil.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon İsmail 3 hafta önce

Şikayetimi sikayetvar.com 'a yazdıktan sorun sorun hızlıca çözüldü.

Trendyol Logo Trendyol 3 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler