Trendyol Ürün İptali Edemiyorum

Yasin Yasin24 Ekim 14:11

Sipariş no 3660***88 yasin güngör şahsım adına aldığım prenses 12 volt akülü arabanın MNG Kargo aracılığı ile yırtılmış bir kolide teslim aldım. Yoğunluktan dolayı kargoyu açıp ürünü kontrol edemedim. Daha sonra ürünü kontrol ettiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim şarj ettim ve ürün üstüne bir de çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm WhatsApp destek hattına gerekli resimleri ve bilgileri verdim çözüm üretilmedi.trendyol hesabımda ürün gözükmediği için iptali iadeyi yapamadım. Ürünü iptal edip iade etmek istiyorum ürünün kırık ve çalışmaması durumundan şikayetçiyim. Çözüm istiyorum Tüketici Hakem Heyetine gideceğim irtibatım 0555****550

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Süleyman 24 Ekim 17:52  

    Aynı sorunun benzerini yaşadım sorun şu ki bu tür firmaları ciddi şekilde protesto edemiyoruz yapabilsek o zaman yapabiliyorlarmı bakalım

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler