Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Trendyol Ürün Aldatması Farklı Ürün

320görüntüleme
Mustafa
Mustafa 26 Kasım 2020 11:42

Firmanın efsane indirimler adı altında yapmış olduğu satışta almış olduğumuz tablet kılıfı yerine ürünle alakası olmayan kalitesiz bir telefon kılıfı gönderildi. Ürün normalde kargoya da son gün olan zamana kadar bekledikten sonra gönderildi. Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde ise ürün barkotlarında karışıklık olabiliyor bilgisi verildi. Biz ürünü değiştirin deme talebimize ise sadece ürünü geri iade alabilir cevabı verildi. Bunlar indirimli ürün diye insan yanıltıyor. Ürün satış yapılmış tablet kılıfı olarak görünmesine rağmen değişim yapmıyorlar. İnsanları yanıltmaya çalışıyorlar. Konu ile ilgili gerekli yerlere müracaatlarımı yaptım.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2020 12:43

Trendyol üzerinden almış olduğum tablet kılıfını mobilşube (ömer çevik) adında bir firma gönderiyor görünmekte. Ürünü indirimden tablet kılıfı olarak aldık ve faturası Apple tablet kılıfı görünmesine rağmen bize adi telefon kılıfı olarak gönderildi. Değişim talebinede maalesef kabul edilmedi. 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler