Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ücret İadesi Yapılacağını Söyledi Yapmıyor

Umut
26 Haziran 00:42
237

23.06.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş için tahmini teslimat süresi 19:05-19:15 denildi. Sonra güncellenerek 19:07-19:17 olarak güncellendi. Ürün 19:18'de teslim edildi ve buz gibiydi. Ben de hemen canlı desteğe bağlandım, böyle bir problem olduğunu bildirdim. Müşteri temsilcisi de yaşadığınız mağduriyet için kusura bakmayın, ücret iadeniz gerçekleştirilecektir dedi. Ürünü ne yapmam gerektiğini sorduğumda, tüketebilirsiniz veya imha edebilirsiniz dedi. Ben de ücretini alacağım ürünü yemedim ve çöpün kenarına bıraktım. Bugün farklı bir sipariş vermek için girdim ve 'iadeye uygun görülememiştir' diye bildirim geldiğini gördüm. O günkü temsilciden şikayetçiyim ve ücret iademi talep ediyorum. Yemediğim ürünün ücretini ödemek istemiyorum. Görüşmelerin hepsi kayıt altında, bakıp görebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri