Trendyol Ücret İadem Yapılmıyor Ürünüm Reddedildi

Ücret iadem reddedildi üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen Merhaba 30 Eylül 2023 Tarihinde Trendyol üzerinden Atasun Optik'ten aldığım 1 adet ürünümü yaklaşık 2 hafta sonra iade etmek için iadeye gönderdim. Ürünü hiç kullanmadım ve ürün satın alındığı gibi iade edildi. Fakat maalesef ürün Atasun Optik tarafından ürün tekrar satışa uygun olmadığı gerekçesiyle bana geri gönderildi. Ürünü defalarca geri gönderip kullanmadığımı ifade etmeme rağmen geri alınmadı üzerinde çizik ve kırık olduğunu söylediler. Ürün ekteki gibi hiç kullanılmadı herhangi bir çizik de yoktur. Atasun Optik bana dönüş sağladı iademde sorun olmadığını söylüyor iadeyi yapmayan Trendyol ekibi sanırım iletişimde sorun yaşıyorlar. Yapmak istemiyor tüketicilerin iade hakkını tanımıyor. Yardım rica ederim...