Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendyol Trendol Ve Mağduriyetleri

Muhammet
26 Mayıs 12:10
235

Merhaba kampanya döneminde Trendyol üzerinden iki adet adet ürün sipariş ettim. Ürünler kargoya verildi olarak gözüküyordu. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı. Biz de müşteri hizmetlerine durumu izah Edip; ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Aradan iki gün geçtikten sonra; ürünün iptal edildiğini belirttiler. Akabinde müşteri hizmetlerini tekrar arayıp; böyle bir durumu kabul etmediğimizi bu beni maddi olarak mağdur edeceğini bir sebeple; aynı ürünleri ya göndermelerini ya da aynı fiyata alabilmemiz adına gerekli aksiyonlar almalarına rica ettim. Fakat umursamaz ve ilgisiz bir tavırla yapabileceğimiz hiçbir şey yok deyip olayı kapattılar. Bu kampanya döneminde hem Trendyol hem de diğer satış platformlarında benzer kampanyalar mevcuttu. Biz maalesef Trendyol seçerek hata yapmışız. Değerli tüketici arkadaşlarım; evet devir bütçe devri ama uygun fiyatlara aldığınızı sandığınız ürünlerin elinize ulaşması çok önemli. Aksi durumda hem zaman hem de diğer imkanlardan faydalanma kaybı yaşayabilirsiniz. Bu sebeple alışveriş yaparken tercihlerinizi; müşteri hizmetlerini ve müşteri mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı firmaları tercih etmeniz faydanıza olacaktır...

Muhammet
26 Mayıs 13:12

İki adet ürünü kampanya kapsamında 315,98 TL'ye aldım. Fakat Trendyol kaynaklı ürünler tarafıma teslim edilmedi. Şu an kampanya kapsamı dışında 557,98 TL yapmaktadır. 242 TL arada oluşan fark; sizin ihmalkarlığınız sebebiyle oluştu ve bu ihmalinizin faturasını tüketiciye kesemezsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Trendyol Sipariş Şikayetleri

Trendyol Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti

Büşra
06 Mayıs 15:22
309
1

Trendyol Bu İşin İçinde Mi?

Merter
19 Nisan 09:08
1.421
Trendyol Bu İşin İçinde Mi?

Trendyol Siparişim Eksik Gönderildi Ve İletişim Kurulamıyor

Derya
13 Haziran 19:40
117
Trendyol Siparişim Eksik Gönderildi Ve İletişim Kurulamıyor
Trendyol Siparişim Eksik Gönderildi Ve İletişim Kurulamıyor

Trendyol Montajıx Montaj Yapmıyor

Tayfun
12 Haziran 12:07
91

Trendyol Güvenlik Açığı! Satıcı Firmanın Tüm Bilgilerime Ulaşması!

Sibel
05 Haziran 01:21
313
Trendyol Güvenlik Açığı! Satıcı Firmanın Tüm Bilgilerime Ulaşması!
Trendyol Güvenlik Açığı! Satıcı Firmanın Tüm Bilgilerime Ulaşması!
Trendyol Güvenlik Açığı! Satıcı Firmanın Tüm Bilgilerime Ulaşması!
Trendyol Güvenlik Açığı! Satıcı Firmanın Tüm Bilgilerime Ulaşması!
+2
Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz