Trendyol The Latte Co Şikayeti

Trendyol'da bulunan the latte co adlı satıcıdan yılbaşı için hediyelik mum aldım bir geyik bir kar tanesi bir de kase içinde mum. Üç ayrı sipariş verdim üçünü de açtığımda geyiklerin kulaklarının kırılmış olduğunu gördüm ben soru cevap ta satıcıya ne olur iyi paketlensin hediye edeceğim dememe rağmen hiç özenli paketleme yoktu. Üstüne görselde koydukları fotoda geyiğin ve kar tanesinin üstünde kırmızı beyaz ip içine geçirilmiş sarı bir zil var ama benim siparişlerime bunlar konulmamıştı!

Satıcıya yazdığımda da aynı ürün aynı görseldeki gönderildi gibi laflarda bulundular. Ben üstüne yazı yazınca beni engellediler mesajlarım hep red yedi. Asistana bağlandım satıcıya tedarik için yazdık 3 iş günü içinde cevap verirler dedi bir saat içinde cevap verdiler yazdıkları tedarik sağlayamazlarmış bu nasıl bir sorumsuzluktur ya!