Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Teslimat Noktası Ve Müşterilere Zarar Veriyor

490görüntüleme
Kenan
Kenan 2 hafta önce

Trendyol'dan 924338400 teslimat numaralı spot LED aldım. Siparişimi en yakın sipariş noktasına istedim ve bu ürünle birlikte toplam 3 malzeme siparişimden diğer 2 ürün sipariş noktasına teslim edildi ve sorunsuz teslim aldım. Fakat 924338400 numaralı siparişim günlerce beklememe rağmen sipariş noktasına teslim edilmedi. Konu ile ilgili Trendyol çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ürünü sipariş noktasının kabul etmediğini ve iade edildiği öğrendim. Çağrı merkezi görevlisi ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığını iletti. Anlamadığım nokta şu, ürün benim sipariş noktası hangi hakla benim siparişimi iade ediyor. Konu ile ilgili Trendyol'dan ücretini ödediğim ürünümün ev adresime iletilmesi bekliyorum ya da ürünü tekrar alacağımdan ücret iadesi ve ürünün bugünkü fiyat farkını -ne eksik ne fazla- indirim olarak hesabıma tanımlamasını bekliyorum. 10 yılı aşkın süredir Trendyol kullanıyorum. Adelet bunu gerektirir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Trendyolile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol üzerinden Kasım ayında Clear ve Head Shoulders marka şampuan sipariş oluşturmuştum. Siparişim geldiğinde çok fark etmedim. Daha sonra yaklaşık 1 ay kadar önce hiç kullanmadığım ürünleri kontrol ettiğimde 2010 yılına ait şampuan gönderdiklerini fark ettik. Ürün görsellerini ileterek talep ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol'dan Solante Pigmenta güneş kremi aldım indirimden 135 TL'ye. Günün fırsatından. Almaz olaydım. Patlak krem geldi. Kargoda hiç hasar yoktu. Kutunun dışı biraz ezilmişti ama sardığı jelatin fazla sıkmış diye düşündüm. Uts ye devlete kayıtlı baktım barkoddan. Güvenip açtım ürünü. Krem içine ak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol üzerinden Refikadan mağazasından Yeditepe Serisi 42 Parça 6 kişilik Çatal Kaşık Bıçak setinden 2 takım sipariş vermiştim. Sipariş numaram #5768***35. Kargo 22 Nisan tarihinde ulaştı. Ürünü eksik kargolamışlar, iki takım yerine bir takım gönderildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol 589523145 sipariş numaralı gönderimi kargo aşamasında iptal edip kendi kendine iade oluşturmuş. Müşteri temsilcisine sebebini sorduğumda kargo paketinde sıkıntı olmuş olabileceğini mağdur olmamam için iade edildiğini söyledi.  Bahsi geçen ürün tedarik edilmediği için ücret iadesi yapılacağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol yemek Burger King'ten yemek siparişi verdim, ilk siparişe özel indirim hakkımda vardı, sipariş adresinde daire numaramı yanlış yazdığım için, canlı destek hattından düzelttirdim, ve oldukça erken bildirim yaptım. Paketi getirecek olan kuryeye bilgi verildiğini paketimin geleceğini söyledile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trent yoldan. İndirimde olan bir ayakkabı siparişi vermiştim. Sipariş yola çıktı varis noktasına yani Adana ya geldi Sonra. Dağıtıma çıktığıyla alakalı. Mesaj bildirimi aldım. Hemen arkasına çok geçmeden. Adres hizmet alan dışı mesajını aldım anında. Ve ürünümü bana teslim etmediler Mağdur edildim E...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'un sahte indirim reklamlarından sıkıldım artık. Her indirim döneminde aynı şey oluyor ürünler çok kısa süreler ile gerçekten indirime giriyor o indirimi kırk yılın başında yakalıyorum siparişi oluşturuyorum 3 gün sonra sipariş iptal mesajı geliyor. Bir de ürünün tamamının ücret iadesini yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adres değişikliği sağlamak istediğim ürünlerde adres değişikliği sağlamadılar. Ürünleri iptal etmemi söylediler ücret iadesi bir iş günü içerisinde olur dediler fakat ödediğim miktarın yarısı Trendyol cüzdana aktarıldı yanlış bilgi verdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.  Yanlış verilen bilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 Nisan'da 42 Numara Skechers arch fit siparişi verdim. Ürün elime bugün 41,5 numara olarak ulaştı. Ürünü aldığımda hem kampanya vardı hem de 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 50'TL'lik indirim mevcuttu. Normal fiyatı 850 TL olan ürün aldığım gün 720 TL'ye düştü 50 TL'de kupon kullanarak 670 T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol dan 3 parçadan oluşan bir siparişte bulundum. Toplam tutar sayesinde hem sepette ekstra indirim hem de kargo bedava olmaktaydı. 3 üründen 2 si Trendyol express ile gelen kargodan çıkmadı. 2 ürünün gelmediği ve gelmesini istediğim ile ilgili kayıt oluşturdum. 5 iş günü hiç dönüş yapılmayıp, ...

  • profile
1 Destekçi