Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Trendyol Teslim Ve İade Edilmeyen Halı, Yanıltıcı Özellik Beyan Etmek

1025görüntüleme
Pınar
Pınar 26 Kasım 2021 12:31

10.11 tarihinde Trendyol sitesinden anatolian carpet store ® adlı firmadan halı satın aldım. Halı 11.11 den beri kargoda görünüyor ve teslim almadım. 4 defa Trendyol'a kayıt bıraktım ve sorunum çözülmedi. Firma ile görüşmemde ise şöyle bilgi verildi. Benim halım başkasına başkasınınki bana sevk edilmiş. Fark edilince benim gönderim durdurulmuş. Diğer alıcı ile halıcı firma davalık olduğu için benim halımı diğer alıcı iade etmiyormuş. O iade etmediği sürece bana gönderemeyeceklermiş. Satışta aynı halıdan ilan var. Onu gönderin diyorum. O yanlış, aslında elimizde halı yok diyorlar.

O zaman yayından kaldırın diyorum, kampanya döneminde sistem kaldırmamıza izin vermiyor diyorlar. Ayrıca halı üzerinde antialerjik yazdığı için yüksek ücret ödeyip bu halıyı aldık. Satıcı telefonda bana halının anti alerjik olmadığını, ticari kaygı ile öyle yazıldığını söyledi. Bu resmen tüketiciyi yanıltmak, üstelik de sağlık sorunu oluşturacağını bile bile bunu yapıyorlar. Ne firma ne Trendyol ne teslimi ne de iadeyi yapıyor. Ürünün var olmadığı halde hala yanıltıcı olarak yayında olması, yazdığı antialerjik niteliğin de yanıltıcı olması, teslim ve iade edilmemesi tüm bu konularda hem Trendyol hem anatolian carpet beni zarara uğratmıştır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

07 Ocak 2022 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinde satış yapan ve Hata ilinde bulunan bir satıcıdan kargo model siyah renkli 48-50 beden 74.90 TL'ye erkek pantolonu satın aldım ve ürün tarafıma gönderildi ve ürünü üzerime denedim ve oldu. Covid nedeniyle makineye atıp normal programda yıkadık ve ür...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Trendyol'dan 25.01.2022 tarihinde aynı satıcıdan 4 tane notebook çanta+kablosuz mouse ürün aldım. 1-) Sipariş No 1021018049 2-) Sipariş No 1021015951 3-) Sipariş No 1021013274 4-) Sipariş No 1021011188 satıcı ürünleri kargoya vermeden kargodan kayıt açtırmış sistemden sadece (Sivas MNG Kargo gökmedr...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Mobiltek grup tertemiz iade edilen ürün çiziklerle red olarak geri geldi elektrikli su pompası siparişi verdim. Başkasına hediye olarak aldım. Yorumlarda genel olarak daha önce şarj alma problemleri vs. Okuduğum için hediye etmeden önce şarj alıyor mu diye kontrol etme gereği duydum. Kutusunun içind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol nasıl çalıştığı belli olmayan satıcı ile çalışıyor. Parayı peşin alıyor. Ürün teslimi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmiyor. Trendyol ise 6 gün bekleme süremiz var diyor 6 gün bekliyorum. Şimdi de 2 iş gününde size dönülecek diyorlar ben parayı ödedim ama ürün kargoda bile değ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Son 1 yılda Trendyol da yaşadığım sıkıntıyı hayatım boyunca hiçbir ticarette yaşamadım. Ürün alıyorsunuz, ayıplı mal çıkıyor yaralanmaya sebebiyet veriyor, firma iade edin diyor. Kargolar iade almaya gelmiyor. Kargo şubeleri uzak taksi ile gitmek gerekiyor. Sonuç olarak gidemiyoruz ve hem paramız he...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol'dan 17 Ocak'ta de sipariş vermiş olduğum 1425379288 teslimat no.lu ürün hala kargo sisteminde yolda olarak gözükmekte. Trendyol'u aradığımda yolda olduğu işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat kargo şirketini aradığımda sadece faturanın kesildiği fakat kargonun kargo şirketine teslim edilm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan satın almış olduğum satıcı Erkan Kalkan saat Nacar kol saati 2485 TL'ye satın aldım. Erkan kalkan ürünü iade almamak için bir sürü yalan yanlış usulsüzlüklerle uğraştı. Sonunda ikna ettiler ve ürünü 11.01.2022 de Trendyol tarafından aranarak ürünü tekrar iade etmem ve iademin kabul edil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan 18 Ocak tarihinde Ücretsiz Kargo ile ürün satın aldım siparişimi tamamlamak üzereyken gel al noktasından teslim alırsam 10TL indirim kuponu tanımlanacağına dair kampanya girilmiş. Gel al noktasını seçerek siparişimi tamamladım ürünü gel al noktasından teslim aldım. Kupon tanımlanmayınca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan 2adet eşofman takımı sipariş verdim. Ürünler 1 haftadır kargoya verildi gözüküyor. Siparişim uzun süre teslim edilmeyince kargo firmasına ulaştığımda ürünün kargoya hiç verilmediğini kargoya verilmiş gibi gösterildiğini 6 gün sonrada müşteri iade etmiş gibi gösterilerek iade edildiğini ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün yanlış gönderildi. Satıcıyla iletişime geçileceğinden dolayı beklemem söylendi. Herhangi bir sonuç alınamayınca tekrar iletişime geçtim ve ürünü kargo şubesine götürüp iade etmem gerektiği söylendi. Tek hatam Trendyol üzerinden sipariş vermekti, hem zamdan dolay...

Devamını oku