sta-4-hoverİyi Çözüm

Trendyol Teslim Edildi Diye Görünen Ürünüm Teslim Edilmedi, Kargom Hala Kayıp

Rahşan Rahşan2 hafta önce

Yaklaşık 1 ay önce sipariş ettiğim ürün bana teslim edildi olarak göründüğü halde teslim edilmedi. Trendyol'a bunu bildirdim, defalarca canlı yardıma yazdım, müşteri hizmetlerini aradım geri dönülecek denildiği halde hiçbir şekilde 17 gün olmasına rağmen iletişime geçilmedi. Ürünün altına yorum yapmak istedim, hakaret vs hiçbir şey olmadığı halde yorumumu yayınlamadılar (herhalde ürünlerin altında olumsuz yoruma denk gelmek bundan zor olsa gerek, anladım ki olumsuzlar yayınlanmıyor). Ürüne yorum yapmayı deniyorum sürekli beklenmeyen hata oluştu deniyor. Trendyol'a bakış açım tamamen değişti. Lütfen ürünümün tedariğiyle ilgili bir şey yapılsın ya da param iade edilsin artık bu yapılan insanları mağdur etmek başka bir şey değil. Sonuçlanana kadar da her yerden şikayetimi duyuracağım ve bu in peşini bırakmayacağım.

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 2 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler