Trendyol Tarafından Yanlış Ürün Gönderimi

Özge Özge2 hafta önce

Trendyol üzerinden almış olduğum kedi köpek tırnak makası yerine başka bir ürün gönderildi. Fatura doğru ama gelen ürün farklı. Trendyol'dan sürekli alışveriş yapıyorum ve başıma ilk defa böyle bir şey geldi. Trendyol'un 0212 331 02 00 numaralı telefonunu aradım geri bildirim için ancak teslimatınız iadeye uygun değildir diyor. Alışverişimi C&U isimli satıcıdan yapmıştım. Başka nereden ulaşabilirim bilemiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 2 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler