Trendyol Tam Bir Pişmanlık

Kasim Kasim25 Kasım 2020 16:18

12.11.2020'de oğlum için bir dağ bisikleti siparişi verdim. Satıcı 14'ünde kargoya verdi. 17'sinde MNG Kargo Erzurum aktarma merkezine gelmiş ama 18sinde hala kargo hareket görmemişti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım 3 gün beklememiz gerek dedi. Ertesi gün MNG Kargo aktarma merkezini aradım kargonuz kayıp dediler. Ayın 17'sinden beri defalarca Trendyol'u aradım ama tek bildikleri bekleyin, çözeceğiz, üzgünüz, üst birimlere aktardık gibi saçmalıklar. 

Ürünün parasını peşin almış kargonun peşinde biz koşturuyoruz. Böyle kötü bir ticaret anlayışı olamaz. Bir de utanmadan sizi mağdur etmeyeceğiz diyorlar. Kaybolmuş ürünün parasını iade edip kargo firmasından tazmin edeceksiniz. Bu kadar basit. Satmak marifet değil sorun olunca müşteriyi mağdur etmemek marifet.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler