Trendyol Siparişlerim Hem Eksik Hem Yanlış Geldi

Kadriye Kadriye21 Eylül 16:54

Merhaba Trendyol'dan iki farklı ürün aldım fakat biri yanlış biri eksik geldi. Yanlış gelen ürünü iade gönderdim red edilmiş ürün kusurlu bulunmuş hem defolu hem yanlış renk gönderdiler. Bana yanlış göndermeseydiniz iade olmayacaktı. Siz doğru çalışsaydınız sorun olmayacaktı. Diğer ürünüm eksik geldi. Satıcı temin edemediği için para iadesi yapıldı. 8-9 günde sürekli arayarak ancak bu şekilde çözüldü ben ürünü aynı fiyata alamayacağım için ürünü istiyorum. Sizin yüzünüzden ben mağdur oldum. Tüketici Hakları ve sosyal medyadan gerekli itirazlarımı yapacağım zaten meblağ yüksek olmayabilir ama başkasının hatasını ben üstlenemem

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 21 Eylül 17:41

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kadriye 6 gün önce  

    Trendyol ne zaman çözecek acaba bu problemi gerçi Tüketici Hakları bunlardan önce çözecek inşallah

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler