Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Trendyol Siparişin Satıcı Tarafından Gönderilmemesi

637görüntüleme
Burak
Burak 16 Ocak 11:03
Trendyol Siparişin Satıcı Tarafından Gönderilmemesi
Trendyol Siparişin Satıcı Tarafından Gönderilmemesi
Trendyol Siparişin Satıcı Tarafından Gönderilmemesi

12.01.2021 tarihinde 4663**790 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmediği için satıcı firmaya mail attım. Bana aşağıdaki açıklamayı yaptılar. Trendyol canlı desteğe yazdım fakat canlı destekte ki müşteri hizmetleri personeli konuyla ilgili hiçbir yardımda bulunmadı. Bana kargoya verilmesi için beklememi söyledi. Satıcı firma ürün benim ürünüm değil diyor fakat sayfasında aynı markadan ürünleri satıyor ve öğrendiğim kadarıyla satın aldığın ürün markasının üreticisi. Sorun Trendyol'da mı satıcı firmada mı orası beni ilgilendirmez. Ürünlerimin derhal tarafıma ulaşmasını istiyorum. Gerekli fotoğraflar ektedir.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler