Trendyol Siparişimin Hatalı Fiyat Kaynaklı İptali

Buse Buse23 Ekim 23:28

Sipariş No:374638733 sipariş tarihi:20 Ekim 2020 Teslimat No:688190874 Tarihinde 3 adet gecelik takımı aldım. Satıcıya siparişimin ne zaman geleceğini sorduğumda fiyat hatasından kaynaklı iptal edileceğini belirtti. Tüketici Hakları Kanun'un 54/2. Maddesinde "Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa arasında fark olması durumunda, tüketici lehine olan fiyat uygulanır." denilmektedir. Eğer ürünleri göndermezseniz kanuni hakkımı arayacağım. Bu tarz iptalleri çok yapıyorsunuz, bu insanları mağdur etmektir. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda tedarik kaynaklı iptal olduğunu söylüyorlar. Satıcı fiyat kaynaklı derken Trendyol'un böyle tutarsız cevaplar vermesi tüketici olarak güvenimi yok etmektedir.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Cemil 25 Ekim 23:56  

    Umarım Çözülür Ama Trendyol Sözleşmede Açıkça Kendine Göre Uyarlamış Müşteri Memnuniyeti Kuponu Verirler Ancak Çözmeye Yanaşmazlar

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler