Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Trendyol Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
20 Ağustos 18:08
407
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“Biraz geç de olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim”

11 Ağustos'ta Edirne'den yola çıkan ve kargo takip numarası 251026845890 olan Trendyol siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftadır teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Trendyol ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “teslim edilecek” denilerek geçiştiriliyorum, ürünün şu anda nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Aynı anda verdiğim iki paketten biri 13 Ağustos'ta teslim edildi, fakat bu paketim kayıp durumda. Satıcı firmaya ulaşmak da mümkün olmadı. Ürün için yaklaşık 140 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Şule
27 Ağustos 13:52

Biraz geç de olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayıp, Çözüm Yok: 1619 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi!

12 Eylül 14:13
453

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Egehan
01 Ekim 15:47
173
kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-2.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İki Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

03 Ekim 20:37
197

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

17 Ekim 02:06
179
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kargom Yok, Ne Bilgilendirme Ne Çözüm Var!

Serpil
26 Eylül 21:19
135
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri