Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İkram'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Sipariş Verilen Ürünün Yerine Farklı Ürün Geldi.

4.624görüntüleme
İkram
İkram 28 Şubat 15:36
Trendyol Sipariş Verilen Ürünün Yerine Farklı Ürün Geldi.
Trendyol Sipariş Verilen Ürünün Yerine Farklı Ürün Geldi.

Trendyol sitesinden Natural Shop satıcısı aracılığı ile sipariş vermiş olduğum Bee Cure Arı Zehri Kremi 100 ml Orijinal 2 adet yazan ürün elime 50 ml Orijinal 1 adet ulaştı. Bu kargo süreci 2 - 3 haftaya yakın bir süreçte gerçekleşti. Elime ulaştığında ise malzemenin hasar gördüğünü fark ettim. Bunun üzerine geri iade ettim, hem süreç olarak aynı şekilde 1 - 2 haftayı bulmakla beraber iadesi kabul edilmeyen ürün aynı şekilde 50 ml orijinal 1 adet halinde geri gönderildi.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 13:57

Trendyol sitesinden Natural Shop satıcısı aracılığıyla sipariş verdiğim ürünün iadesi hakkında satıcısı benimle iletişime geçmedi, süre çok uzadı. Tekrar problemi detaylı bir şekilde yazmak istemiyorum fakat siteye verilen ürünün hakkındaki yazılan bilgi ile gönderilen ürünün özdeşleşmesi güven, itibar konusundan büyük bir önem arz ediyor...

1 Yorum

Sidre
Sidre01 Mart 23:10
 

Tekrar gönder analiz etsin. Son çare fabrikası. Trdnd satıcı kolluyor Ben uygulamayı kaldıracağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Trendyolile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba iyi günler 15 Nisan tarihinde Trendyol'dan "Philips"marka 12 li ampul siparişi vermiştim. Tedarik eden firma "m yd aydınlatma " ürünün kargo sürecini Trendyol üzerinden takip etmeme rağmen kargoya verildi, teslim edildi ibaresi eklemiştir. Ancak tarafıma, süreci ilettikleri kargo firması ola...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol.com ve göndericisinden hatalı kırık ürün teslim aldım. Teslimat numarası 9801******44 olan ürünü sipariş ettim ve ürünüm kargo ile tarafıma ulaştı. Güral Porselen markasından sipariş ettiğim bu 57 parça yemek takımından 4 servis tabağı,3 normal yemek tabağı ve 2 tane de pasta tabağı olmak ü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol a güvenerek mangal siparişi verdim. Trendyol sitesi üzerinden mastercar satıcısı tarafından satılan 60×32 cm lik mangal siparişi verdim. Kargo bugün elime ulaştı. Gelen ürün yanlış ölçülerde geldi. Gelen ürün 53×32 cm lik mangaldı Trendyol'a olan güvenim kalmadı.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol aracı ile aldığımız kupaların birisi elime kırık ulaştı. Yetkili firma "Hediyecim Vuslat " iade talebi oluşturduk yalnız firmanın hatası olduğunu düşünmüyorum. Kargoyla alakalı bir durum PTT kargonun azizliği her zamanki gibi. Neyse iade ediyoruz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

568368225 numaralı siparişim en geç ayın 15'inde elime ulaşması gerekirken hala elime ulaşmadı. MNG Kargo şirketini arıyorum ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum ürünü alalı 1 hafta oldu bu nasıl bir yavaşlık anlamıyorum en kısa zamanda ürüne ulaşmak istiyorum... Ürünü Trendyol'dan aldım mesaj a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol üzerinden Flydigi ürünleri aldım. PUBG Mobile oynamak için reklamlarını görmüştüm. Gelen ürünler hem temassız, çalışmıyor hem de içinde sigara külü  vardı. Doğru düzgün çalışmayan bu ürünleri aldığım günün ertesi kargo ile iade ettim. Firma ambalajı açılmış diye iade kabul etmiyoruz dedi. A...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol güvencesi altında güvenerek Yaka Dizayn mağazasından 4 ürün siparişi vermiştim 3ürün geldi satıcıya uzun uğraşlarım sonucu soru sor kısmından mağduriyetimi ilettim hemen bugün çıkartacağız kargonuzu dendi tam 1 haftayı geçti ürünüm ortada yok. Trendyol asistana yazıyorum defalardır her asis...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vermiş olduğum siparişim kargo kaynaklı sorunla elime ulaşmadı. Fakat kargo takibini Trendyol yapamaz belki ama satıcı takip etmesi gerekiyor. Sorunumu ilettiğim zaman süreç başladı arayıp ürün gelmeyecek iade yapacağız dediler tamam dedim. Siparişte kupon kullanmışım, haklı olarak. 25 lira ya aldığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Kesinlikle satılan ürünle ilgilenmiyorlar, satıcıyla iletişime geçemeyiz diyorlar, üst birime bağlayamayız, sadece iade talebi oluşturabildiklerini söylüyorlar. Aldığım ürünle eve gelen ürünün alakası yok satıcı alakasız bir şey göndermiş. Satıcıya ulaşamıyorum, Corona'dan dolayı kargoya gidemiyorum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Siparişimi verdim ödememi yaptım kargolandı ürün dendi ama 1 hafta geçti ne Trendyol ne satıcı ne de kargodan net bir cevap alamıyorum. Trendyol doğru düzgün bir dönüş sağlamıyor net bir bilgi vermiyor, satıcı ürün kargolandı diyor, kargo firması ürün bize ulaşamadı diyor. Sonuç mağdur olan tüketici...

  • profile
1 Destekçi