3 g
#13106056

Trendyol Sipariş Teslimat Süresi Uzunluğu!

Trendyol alışveriş sitesinden 24.11.2019 günü yaptığım Koton markasına ait 4 ürünün hala kargoya verilmemiş olması ve teslimat tarihinin Aralık ayının 17'si ve 23'ü gibi geniş bir zaman diliminde tutulmasına herhangi bir anlam veremedim. Ürünler şu an da bile stoklarda olup satışlarına devam etmekteyken, benim 10 gün önce verdiğim sipariş neden hala kargoya verilmedi anlayamıyorum. Bu siteden yaptığım diğer markalara ait siparişler aynı gün kargoya verildi. Ama Koton markasına ait ürünler önceden olduğu gibi günümüzde de müşterilerine geç ulaştırılıyor. Trendyol sitesi de verilen bu geniş teslimat süresinin arkasına sığınıp son günü beklemem gerektiğini söyleyip duruyor. Yıl 2020 olmak üzere ve insanlar İnternet alışverişini kolaylık olsun diye tercih ediyor. 1 ay gibi bir süreye kimse tahammül etmez. Trendyol'dan, teslimat süresini bahane etmek yerine söz konusu markayla iletişime geçmesini rica ediyorum...

Mustafa Mustafa 1.885 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi3 g

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları