14 Ocak
#13449448

Trendyol Sipariş Problemleri!

Trendyol.com sitesinden 24 Aralık 2019 tarihimde Karaca Inox cezve siparişi verdim. Sipariş verdiğim zaman kargo tarihi 24 Aralık-10 Ocak tarihi gözüküyordu ve bunu kabul ederek sipariş verdim. Ama 14 Ocak olmasına rağmen hala ürün kargoya verilmedi ve ürünü iptal etmek istediğimde sıkıntının Karaca kaynaklı olduğu söyleniyor ve iptal edilmiyor. Karacanın kendi internet sitesinde de ürün “ 2 gün içinde kargolanır” yazıyor. Demek ki sıkıntı Karaca kaynaklı değil. Trendyol ya kargolayın ya da siparişimi iptal edin.

Mustafa Mustafa 422 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa15 Ocak

    Karaca firması ile konuştum. Sıkıntının sizde olduğunu söylediler. Yalanlarınoza devam edin. Mahkemede görüşürüz.

  • Trendyol Temsilcisi14 Ocak

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler