Trendyol Satıcıya Sorduğum Sorunun Cevabını Göremiyorum

Canan Canan1 hafta önce

Satıcıya sorduğum sorunun cevabını göremiyorum. Bildirim gelmesine rağmen tıkladığımda kendi sorumu ve cevabını göremiyorum. En az 10 kere denememe rağmen hâlâ görünmüyor. Trendyol Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen cevap satıcı yazdığını silmiş olabilir. Bu nasıl bir cevap bana açıklamasını yapabilir misiniz. Aldığım ürünün faturasını 3 haftadır Trendyol'u aralıksız aramama rağmen fatura gönderilmedi, Satıcıya sorduğum sorunun cevabı göremiyorum. Bu denli problemler yaşayıp sonuca asla ulaşılmıyor. Trendyol'u bu saatten sonra asla tercih etmem ve çevremdeki insanlarında bu denli mağdur edilmemesi için asla tercih ettirmem

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Canan 4 gün önce

Gerçekten şaka gibi bir firmasınız otomatik mesaj olarak cevap veriyorsunuz. Ama bir sonuç yok pes artık. Başka bir kelime israfına bile gerek yok

profile-icon Canan 6 gün önce

Gerçekten ne biçim bir firmasınız 7 gün içinde tarafınıza dönülecek dediniz ama ne aradınız ne bir mail gönderdiniz. Müşteri memnuniyet anlayışınız bu mudur?

Trendyol Logo Trendyol 1 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler