11 Temmuz
#12252607

Trendyol Pozitif Ticaret Ürün Kargolaması!

Trendyol firmasından 21.06.2019'da sipariş ettiğim ürün 24.06.2019 kargoya verildiği mesajını aldım. Fakat ürün bir hafta da elime ulaşmayınca iptalini talep ettim. İptal ettiğim ürünün ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcileri ile konuştuğumda sürekli farklı bahaneler söylendi. Trendyol ve Sürat Kargo dan doğan mağduriyetimi sizlerle paylaşmak istedim
kargo firması takip no. Verdiği halde paketi tedarikçi tarafından verilmediği bile söylendi.

İsmail İsmail 465 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi12 Temmuz

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları