Trendyol Parasını Ödediğim Ürün Bana Gelmiyor

Zeynep Zeynep 1 ay önce

Bir ay önce sipariş verdim, parasını ödediğim ürün hala tedarik ediliyor diye gözüküyor. Tam bir ay oldu! Eğer ürün bana ulaşmayacaksa para iadesi istiyorum. Ürüne tıklayınca ürün bilgisi bulunmamaktadır diyor ve müşteri temsilcisini aradığımda hala tedarik aşamasında diyor. Diğer ürünler zamanında geldiği halde bunu neden bekletiyorsunuz anlayamadım açıkçası. Bugün tedarik süresinin son günü olarak gözüküyor, lütfen bir bilgi verin artık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 1 ay önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler