Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendyol Paramı Ve Ürünümü Rehin Aldı

profile
Yağmur
1 hafta önce
316

Trendyol firması tarafından ürünüm ve paramın rehin tutulduğunu belirtmek istiyorum. 09.01.2024 tarihinde kendilerine ulaşan ve incelemeye alınan ürünüm için bugün itibarıyla, yani 12.02.2024 tarihinde ne bir değişim yapıldı ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Ayrıca ücret iadesi de yapılmadı. Yasal sınır olan 21 iş gününü aşmış durumdalar; 1 ay 3 gün oldu. Ürünün ellerine 09.01 tarihinde ulaştığında, 2 ile 10 iş günü içinde işlem yapılacağına dair e-posta gönderdiler. Bu e-postanın üzerinden 25 gün geçtikten sonra, bana 21 günlük yeni bir süre başlattıklarını bildirdiler. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleri asistanı ile görüşme gerçekleştirdim. Ürünün kargo sürecinde kaybolduğu ve sonrasında ne yapıldığına dair bir bilgiye sahip değilim. Mağdur durumdayım ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL tutarında olan ürünüm bu süreçte rehin alındı ve şu anki piyasa değeri 1600 TL'ye yükseldi. Bu zararımın kim tarafından karşılanacağını merak ediyorum. Ayrıca, iade işlemi için ürünün arızalı olduğuna dair üretici firmadan alınan raporla birlikte işlemi gerçekleştirdim. Artık yeter, gerçekten bu mesele gereksiz yere çok uzadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Trendyol Paramı Ve Ürünümü Rehin Aldı
Trendyol Paramı Ve Ürünümü Rehin Aldı

Benzer Şikayetler

Trendyol 1 Aydır Ödenmeyen Ücret İadesi

profile
Deniz
2 hafta önce
153

Merhaba, 31 Aralık 2023 tarihinde 429 TL'lik bir sipariş verdim. Siparişin tahmini elime ulaşma süresi 10 Ocak 2024 idi. 10 gün içinde elime ulaşması gerekiyordu; fakat gecikmeler gibi durumlar yaşandı. Birkaç gün beklemem istendi ancak maalesef 1 hafta kadar bekledim. Trendyol tarafından arandım, '...

1

Trendyol Geri Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve Ücret İade Süreci

profile
Serpil
18 Ocak
208

Merhabalar, benim hattım kaçak olduğu için kapanmış ve iade olarak gönderdiğim ürünler bana ulaşamadığı için firmaya geri iletilmiş. Ne ürün iadesi ne de ücretimin iadesi yapılmıştır. Genellikle Trendyol'dan iyi alışverişler yaparım; ancak, iletişim numaram kapandığı için ürünlerim ne ücret olarak n...

1

Trendyol Ücret İadesini Haksız Yere Yapmıyor!

profile
Saadet
14 Ocak
738

Merhabalar, Trendyol uygulaması üzerinden almış olduğum Oben Ayakkabı mağazasına ait 1790 TL lik ürünü 18/12/2023 tarihinde teslim aldım. Bu ürünü yasal süresi içerisinde 20/12/2023 Tarihinde Trendyol'un bize SMS ile bildirmiş olduğu iade kodu ile Aras Kargo'ya iade ettik. Ürün satıcı mağazaya ula...

Trendyol Ücret İadesini Haksız Yere Yapmıyor!
Trendyol Ücret İadesini Haksız Yere Yapmıyor!

Trendyol Kod Verip Gönderdiğim İadem Yapılmadı

profile
Eda
11 Ocak
183

Trendyol uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünler kargoda karışmış ve Trendyol satıcısına ait iki ürünün karıştığı belirtilmiş. Trendyol'a ait olmayan bir ürünün kabul edildiğini, ancak bu ürünün Trendyol'a ait olmadığını ve diğer satıcıya giden ürünün reddedildiğini ifade e...

Trendyol Kod Verip Gönderdiğim İadem Yapılmadı
Trendyol Kod Verip Gönderdiğim İadem Yapılmadı
Trendyol Kod Verip Gönderdiğim İadem Yapılmadı
+6
1

Trendyol Meccy Firması Paramı İade Etmiyor Tüketici Hakem Heyeti

profile
İzel
22 Aralık 2023
175

Beyoğlu ilçe tüketici hakeme heyetine şikayet ettiğim firma Trendyol'da ismini değiştirerek satış yapmaya devam ediyor Hakem Heyeti beni haklı bulmasına rağmen karşı taraf ücret iademi hala gerçekleştirmemiştir. Beyoğlu Tüketici Hakem Heyeti'ne ulaşmak mümkün değil. Bu işlem nasıl sonuçlanacak bilmi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz