Trendyol Paramı İade Etmiyorlar, Beni Yalanlarla Oyalıyorlar

Zehra Zehra28 Mayıs 17:33

Trendyol sitesinden sipariş kodu 281910968 Derimod mağazasından bot siparişinde bulundum. Ayağıma küçük geldi bende büyük numarasını ve farklı bir modelini daha istedim toplamda bende 3 bot oldu. Ürünleri beğenmedim iki kargomu da iade ettim iade kodlarını da iki ayrı kargomun üzerine yazdım kargo görevlisine teslim ettim. Yurtiçi Kargo kolileri birleştirip tek kargo olarak firmaya göndermiş. Trendyol'da kargoların hepsini almasına rağmen bir botun parasını yatırmış diğer iki botun parasını yatırmıyorlar. Yalanlarla 19.05.2020 tarihinden beri saçma sapan açıklamalar yapıp paramı yatırmıyorlar. Telefona çıkanlar sanki sohbet eder gibi oyalıyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 28 Mayıs 17:52

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler