Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Begum'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Orijinallik Şüpheli  Ürününü İade Almıyor

734görüntüleme
Begum
Begum 01 Ağustos 19:31
Çözüldü Çözüldü
Begum'un Teşekkür Mesajı
“Genpa Teknik Servis personeli tarafından ürünün sahte olmadığı halde sahte olduğunu söyleyip, bizi geri çevirdiğinden sucun Trendyol'da olduğunu düşünmeme rağmen ilgilendiler. Kendilerinden hem özür diler, hem teşekkür ederim. Güvenilirliğini tekrar kanıtlamış oldular.”

22.07.2022 tarihinde Trendyol aracılığı ile 740 TL'ye aldığım mı TV stick ürünü kusurlu geldiği halde iade alınmadı. Elektronik ürün olduğu için verilen garanti belgesi ile yetkili teknik servise gitmem gerektiği söylendi. 01.08.2022 tarihinde cihazın üzerinde yazılı olan Genpa ® Teknik Servis Garantilidir yazısına istinaden belirtildiği gibi yerlerine gittim. Yetkili servis çalışanı ürünün üzerindeki garanti belgesinin onlara ait olmadığını, öylesine yapıştırıldığını söyledi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri evimden uzak olan yetkili servise tekrar gidip onlara ulaşmam gerektiğini de söylediler. Replika ürünün peşine kendileri yerine beni düşürdüler. Trendyol'da replika garanti belgeli ürünün satışı nasıl yapılıyor ve bu ürün nasıl iade alınmıyor? Zararımın maddi ve manevi olarak acil olarak karşılanmasını talep ediyorum.

Trendyol Logo
Trendyol01 Ağustos 20:02
Begum
Begum08 Ağustos 22:05

Genpa Teknik Servis personeli tarafından ürünün sahte olmadığı halde sahte olduğunu söyleyip, bizi geri çevirdiğinden sucun Trendyol'da olduğunu düşünmeme rağmen ilgilendiler. Kendilerinden hem özür diler, hem teşekkür ederim. Güvenilirliğini tekrar kanıtlamış oldular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 83görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Trendol HD Teknoloji

Trendyol dan HD teknoloji diye bir mağazadan Karcher sc3 modelini sipariş ettim sipariş geldi ve kutuyu açtığımda kullanılmış birçok parçası kirik bütün bağlantı yerleri aşınmış ve ürünün orijinal kutusu harici başka bir kolinin içinde geldi hemen akabinde iadeye gönderdim satıcı iadeyi tekrar satış...

Devamını oku
Trendyol Trendol HD Teknoloji
Trendyol Trendol HD Teknoloji
Trendyol Trendol HD Teknoloji
profile
  • 171görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Sony Garantili Diye İthalatçı Garantili Ürün Satışı Yapılıyor

Fly technology dan Trendyol üzerinden ps5 dualsense aldım. Trendyol sayfasında orijinal Sony garantili diye sattılar ürün ithalatçı garantili çıktı. Ps5 Dualsense ti Analog drift sorunundan dolayı Sony yetkili servisine gönderdim, Sony yetkili servisi ürünün Sony garantisinde olmadığını söyleyerek g...

Devamını oku
Trendyol Sony Garantili Diye İthalatçı Garantili Ürün Satışı Yapılıyor
Trendyol Sony Garantili Diye İthalatçı Garantili Ürün Satışı Yapılıyor
Trendyol Sony Garantili Diye İthalatçı Garantili Ürün Satışı Yapılıyor
+2
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade İşleminde Zorluk Çıkartıyor

Trendyol'dan Grundig marka bir elektrikli süpürge aldım. Evde çekişini test edip memnun kalmadım. Cayma hakkımı kullanarak ürünü temiz halde ve orijinal kutusunda iade ettim. Ancak satıcı firma olan Satürn "Yeniden satışa uygun olmaması" gerekçesi ile iadeyi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Trendy...

Devamını oku
Trendyol İade İşleminde Zorluk Çıkartıyor
Trendyol İade İşleminde Zorluk Çıkartıyor
profile
  • 1.079görüntüleme
  • 18 Ağustos

Trendyol Yanıltmacası

Trendyol üzerinden yanıltma gerçekleştiren o** d*** hakkında şikayetten ibaret dilekçedir. Farklı şikayetlere konu olan İstanbul Beylikdüzü ikametli o** d*** isimli şahsın yasal açıkları ve vatandaşların güven duygusunu kullanarak gerçekleştirmektedir. Şahıs, Apple Airpods 3. Nesil cihazı 2.111 TL f...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 777görüntüleme
  • 13 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'dan Aldığım Arızalı Çıkan Telefonun İadesi Reddedildi.

Trendyol üzerinden 30 683,07 liraya 27.07.2022 tarihinde iPhone 13 Pro 256 GB'lik telefon aldım. 29.07.2022 tarihinde telefon elime ulaştı ve Apple resmi sitesinden satın aldığım orijinal adaptörü ve kablosuyla özenle kullandığım telefon 03.08.2022 tarihinde Face ID çalışmıyor hatası verdi ve kamera...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum