10 Aralık 2019
#13165404

Trendyol Orijinal Parfüm Diye Sahte Parfüm Yolladı

Trendyol üzerinden parfümlerini aldım. sahte taklit parfüm gönderdiler. Para iademi istedim. Para iade yerine jelatini açılmamış yeni parfüm yolladılar. Ben bu firmaya güvenmiyorum Çünkü bir kere sahte ürün yollayan tekrar aynı şekilde sahtesini yoklayabilir. Bu yüzden iade talebime karşılık yolladıkları jelatini açılmamış yeni parfümü de kullanmak istemiyorum. Paramın iadesini isterim; bu firmanın da sahte ürün yolladığı için benden özür dilemesini istiyorum. Başka kimsenin böyle bir sorunla karşılaşmasını istemem.

Canan Canan 1.652 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi10 Aralık 2019

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler