Trendyol Orgaz Tüplü Kamp Sobası Şikayeti

Trendyol GO üzerinden yaptığım yorumu kendi hür irademle silemiyorum defalarca talep etmeme rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Düşünce özgürlüğünü kısıtlıyorlar resmen yorum değiştirme hakkımızı kendi inisiyatiflerine bırakıyorlar. Sonuç alamadığım için Trendyol'da ki tüm hesaplarımı kapattırma tale...

Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir mağazayız. Ancak sistemde ciddi bir problem yaşamaktayız. Trendyol, "Çoklanan Ürün" gerekçesiyle ürünlerimizi satışa kapatıyor ve ardından farklı barkodlara sahip, tamamen farklı ürünleri tek bir ilanda birleştiriyor. Örneğin; görsel a Ürünü’ne ait...

Trendyol ne ürünümü gönderiyor ne de siparişimin iptalini gerçekleştiriyor. Arıyorum, bekleyin diyorlar; 15 gündür bekliyorum. Yazık, hiç yakışmadı. Müşteri hizmetleri var, sorsan o da çözüm odaklı değil. Şaka gibi, dinleyip 'haklısınız' deyip kapatıp gülüyorlardır.

Trendyol GO'dan burger siparişi vermemize rağmen eksik ürün gönderildi ve buna rağmen fazla ücret alındı. Şikayetçiyim ve telefon yüzüme kapatıldı. Söylememe rağmen memnun kalmadım. Hakkımı aramaktayım, kimse bu durumu yaşamasın.

Müşterinin bir tanesi ürün orijinal değil diye şikayette bulunmuş. Trendyol sorgusuz sualsiz sayfamı kapattı ve beni binlerce tl zarara uğrattı. Müşterinin şikayet ettiği ürünü alıp inceleyemedik, neye göre orijinal olmadığına karar verdiniz? Müşteri ürün konusunda eksik bilgiye sahip olamaz mı? Ben...