21 Temmuz
Yorum Yap
#10692376

Trendyol Olmayan Ürünü Satıyor!

10 temmuz'da s70529661 numaralı sipariş ile Trendyol'dan 3 parça sipariş verdim. 2 si geldi. 1'i gelmedi. Fakat 3'üde müşteriye teslim edilmiş olarak kayıtlara girmiş. Eğer fark etmese idim. Gelmeyen ürünün parasını da ödemek zorunda kalacaktım. Neyse ki fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Teslimat hatası düzeldi. Gelmeyen ürünü bekliyorum. Ama gelmiyor. Tekrar (21.07.18'de 18:00 gibi) müşteri hizmetlerini aradım. M*** bey ilgilenmedi; "talebinizi ilgili departmana iletiyorum" diyemedi. 3 kuzenime 1'er hediye almıştım. 2'sinin ki var, birininki yok, tekrar alışverişe çıkacağım, niçin olmayan ürünü satıyorsunuz? Başka kampanyalı ürün satın alma imkanımdan oldum, başka bir fırsatı da kaçırdım. Mağduriyet üstüne mağduriyettir; internet alışverişleri.

Öner 575 Okunma

Cevaplar

  • Öner'in Teşekkür Mesajı01 Ağustos

    Sonuç İçin Teşekkür Ederiz.

  • Öner27 Temmuz

    Merhabalar. Firma yetkiliniz S70529661 numaralı siparişim hakkındaki şikayetim için beni aradı. Telefonda bana yapılacağı belirtilen durum; halen gerçekleşmedi.

  • Trendyol Temsilcisi23 Temmuz

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları