Trendyol Olmayan Ürün Satışı

Aysel Aysel29 Mayıs 15:21

Trendyol dan 3 ay taksitle aldığım Chloe parfümün 11-26 Mayıs 2020 tarihleri arası teslim edileceği bildirilmesine rağmen bugüne kadar teslimat işlemi gerçekleşmediği gibi ürünle ödemenin ilk iki taksitini hesabıma yansıttıkları bununla ilgili aradığımda hala kargo aşamasında olduğunu söyleyerek oyaladıklarını düşünüyorum. Trendyol güvenilir bir firma olduğunu sanıyordum. Üstelik kızımın bana Anneler Günü hediyesiydi. Çok üzüldük sorunun çözümü için bir şey yapmıyor üstelik paramı kullanıyor aynı ürünü bu saatten sonra o fiyatta bulmam mümkün değil. Yaptıkları çok yanlış bir uygulama

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Aysel 3 hafta önce

Gönderdikleri ürün sahte. Dibine de tester yazmışlar utanmadan. Kutunun barkodunun altında olması gereken kod da yok. 1,5 ay beklettiler bir de sahte ürün yollamak için.

profile-icon Aysel 29 Mayıs 15:29

Umarım ürünü gönderme yolunu tercih edersiniz

Trendyol Logo Trendyol 29 Mayıs 15:27

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Engin 29 Mayıs 15:44  

    Durum tamamen Trendyol kaynaklı. Bende Trendyol'da satıcıyım. Trendyol'un kargo firmaları ile yaptığı kotalı gönderim anlaşması yüzünden kargolarımı gönderemiyorum. Müşteri ile karşı karşıya geliyoruz. Trendyol sizin paranızı alıyor kullanıyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler