Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol

15100
(22.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
57.023 Şikayet (Son 1 yıl)
Trendyol
15100
(22.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Sipariş Onaylama İşi

profile
Kübra
4 saat önce
51

Buradan Trendyol şirketine sesleniyorum. Adınızı kullanarak 'sipariş onaylama, evden telefonunuzla çalışma olanağı sağlıyoruz' diyerek kademe kademe 17 bin TL paramı alıkoydular ve geri vermiyorlar. Bu konu ile ilgili acilen önlemlerinizi alın, lütfen. Çok mağdur oldum. Savcılığa ve polise gideceğim...

Trendyol Sipariş Onaylama İşi
Trendyol Sipariş Onaylama İşi
Trendyol Sipariş Onaylama İşi

Trendyol Para İademi Yapmıyor

profile
Yavuz
4 saat önce
55

Trendyol'dan aldığım ayakkabının iadesini Boyner yapmasına ve ilgili birimin iletmesine rağmen (iade kodu : mp_t_1363950) para iadem yapılmıyor. Kaç aydır bu işle uğraşıyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Eğer para iademi yapmazsanız yasal yollara başvuracağım. Boyner mağazası ürünün iadesine karar verd...

Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok

profile
Ali
4 saat önce
80

10 Mart'ta Trendyol'dan Baron marka çelik çaydanlık aldım. Trendyol 13 Mart'ta Aras Kargo'ya verdim diyor Aras Kargo almadık diyor. Mağdur edildim çözümde yok. Gerekli çözümün yapılmasını bekliyorum. Trendyol'a artık güvenmiyorum. Paramın iadesi de yapılmıyor.

Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok
Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok

Trendyol Yuko Baby Özürlü Ürün Yolladı!

profile
Sibel
5 saat önce
79

Trendyol Yuko Baby'den İkiz bebeklerime iki adet battaniye aldım. Lakin birisini Özürlü yollamışlar ve özür o kadar bariz belli ki. Bu resmen ürünü elden çıkartmaya çalışmak. Gönderirken hiç mi bakılmıyor ürüne? Yorumlara Baktığımda birkaç kişiye daha aynısını yapmışlar. Trendyol böyle bir şeyi nası...

Trendyol Yuko Baby Özürlü Ürün Yolladı!
Trendyol Yuko Baby Özürlü Ürün Yolladı!
Trendyol Yuko Baby Özürlü Ürün Yolladı!

Trendyol Uçan Parfümcü Den Aldığım Ürün Bozuk Cıktı.

profile
Şeyma
5 saat önce
72

Trendyol'da 'Uçan Parfümcü' adlı bir satıcıdan her zaman kullandığım '199 Bargello' parfümünü iki adet aldım ve kokusu inanılmaz kötü. Yani koku yok, bildiğiniz gaz gibi, ilaç gibi değişik bir kokusu var. Bunu bildirdiğimde ise, 'Açılan ürün geri iade edilmez' deniyor. Kokusunun kötü olduğunu koklam...

Trendyol Uçan Parfümcü Den Aldığım Ürün Bozuk Cıktı.

Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!

profile
Ömer
5 saat önce
53

Trendyol'da volay optik Ve Dünyam optik diye firma var Başka satıcıları buybox a almışlar yani onun resmini görüyorsun fakat başka ürün yolluyorlar. Şikayet ettik Trendyol'a dedikleri siz karışmayın yani insanları yanıltmalarına göz yumuyorlar şaka gibi. Mavi ışık koruma yok bir de model tamamen b...

Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
+2

Trendyol Dan Sipariş Verdim Gelmedi

profile
Hidayet
5 saat önce
50

Öncelikle herkese hayırlı Ramazanlar. Ben bir ay önce klima siparişi verdim. Hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Konuyla ilgili Trendyol canlı destekten bilgi alıyordum, en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak artık profilimden canlı destek butonunu kaldırmışlar. Şu anda ne satıcıyl...

Trendyol Dan Sipariş Verdim Gelmedi

Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması

profile
Rabiye
6 saat önce
106

Trendyol'un bu akşam verdiği sözde 300 TL'lik kuponu, tesadüfen elime geçen telefon sayesinde hemen yakaladım. Sepetimde yeterli miktarda ürün bulunuyordu ve kartım da kayıtlı olduğu için hemen siparişi oluşturdum. Kupon tanımlandı ve fiyat düştü ancak uygulama, siparişi tamamlamamı saçma sapan baha...

Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
+4

Para İademi Yapın Trendyol

profile
Betül
6 saat önce
90

Trendyol dan satın aldığım kahve makinesi, sistemde tarafıma teslim edildi görünüyor. Fakat ürün gelmedi. Bununla ilgili şikayet oluşturdum canlı destek üzerinden defalarca. Devamlı beklettiler hala bir sonuç alamadık. Ne ürünüm geldi. Ne de ücret iadem yapıldı. Bununla ilgili neredeyse 2 aydır çözü...

Para İademi Yapın Trendyol

Trendyol'un Sorumsuzluğu Sadece Bana Mı

profile
Metin
6 saat önce
70

Bir hafta içerisinde iki siparişim iptal edildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal olduğunu sormak suretiyle öğrendim. Ya sizin sitenizde ya da satıcılarınızda bir sorun var. Hediye olarak aldığım iki ürünün her ikisi de iptal edildi. Bu, nasıl bir sorumsuzluktur? Ya işinizi düzgün yapın ya da i...

Trendyol Üzerinden Verilen Sipariş 1 Aydır İptal Olmuyor

profile
Abdüssamet
6 saat önce
149

Trendyol üzerinden 24 Şubat tarihinde sipariş verdiğim, 8181248014 teslimat numaralı Bershka marka siparişim hala hazırlanıyor aşamasında görünüyor. Kaç kere iptal etmek için Trendyol asistana bağlanarak iptal başvurusunda bulundum. 1 Mart tarihinde ilk iptal başvurusunu yaptım, 3 iş günü içerisinde...

Trendyol Üzerinden Verilen Sipariş 1 Aydır İptal Olmuyor

Trendyol Kuponlu Ürün Sorunu

profile
Merve
6 saat önce
126

Trendyol'da kuponlu ürünleri incelediğimde, örneğin bir ürün 89.47 TL ve kuponun alt limiti 89 TL. Ürünü sepete eklediğimde ve kuponu kullanmak istediğimde 0.32 TL eksik olduğunu belirtiyor ve kuponu kullanamıyorum. Başka bir satıcıdan başka bir ürün aldığımda da aynı durumla karşılaşıyorum; hatta b...

Trendyol Kuponlu Ürün Sorunu
Trendyol Kuponlu Ürün Sorunu

Trendyol Satıcı Temsilcileri Yaptığı İsi Bilmiyor.

profile
Kardelen
6 saat önce
95

Trendyol bünyesinde çalışan satıcı temsilcileri hiçbir konuda bilgi sahibi değil. Sorunu çözmeyi bırakın insani yoruyorlar. 2 3 farklı satıcı temsilcisine bağlanıyorum hepsi farklı bir şey söylüyor. Kimse konuyu tam bilmiyor. Ekte satıcı temsilcinizle yaptığım konuşmayı paylaşıyorum.

Trendyol Satıcı Temsilcileri Yaptığı İsi Bilmiyor.
Trendyol Satıcı Temsilcileri Yaptığı İsi Bilmiyor.

Trendyol Sahte Kargo Bilgisi

profile
Selçuk
6 saat önce
109

15.03.2024 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum #9109185496 sipariş numaralı elektrikli bisiklet ürünüm ertesi gün satıcı tarafından kargoya verildi. Ancak kargo detaylarına baktığımda ürün 1 kg olarak gözükmekteydi. Gerçek ağırlığı 24 kg. Kargo teslimat süresinde teslim edilmediği için şüphelenmeye...

Trendyol Sahte Kargo Bilgisi
Trendyol Sahte Kargo Bilgisi
Trendyol Sahte Kargo Bilgisi
+3

Trendyol Philips Kahve Makinesi

profile
Süheyla
7 saat önce
166

13 Mart 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 15.335 TL ödeyerek satın aldığım EP5443/70 kodlu Philips LatteGo tam otomatik kahve makinesi, sözde sistemin hatası nedeniyle satışı gerçekleştiremeyen bir satıcıya yönlendirilmiş ve bana satılmıştır. Ürün, kaç gündür 'sipariş hazırlanıyor' aşamas...

Trendyol Philips Kahve Makinesi

Trendyol Sorumsuzluğu. Artık Sizden Alışveriş Yapmayalım Mı?

profile
Sadettin
7 saat önce
217

Trendyol ve montajcısı harici herkese merhaba eşimin Trendyol üyeliği ve benim k. Kart üzerinden 8147214971 gönderi numarası ile avmpark satıcısından Nesy portmanto ayakkabılık ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için aradığımda 10 15 gün sonrasına gün verebilecekleri ...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Betül
8 saat önce
258

Satın aldığım ürün, görseli ile elime ulaşan ürün arasında büyük farklılıklar gösteriyordu. Aldığım çanta ablamın doğum günü için bir sürprizdi. Ancak beklentilerimin karşılanmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu sebeple şikayetimi dile getirmek istiyorum.

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi

Trendyol Şirketiniz Üzerinden Müşteri Yanıltma

profile
Mustafa
8 saat önce
270

Zerkaconcept markasının Amasra modeli, tamamı MDF'den oluşan 5 kapılı çok amaçlı mikrodalga mini fırın dolabını Trendyol üzerinden sipariş verdim. 18 Mart günü ürün teslim edildi. Paketin içinden kurulum şeması ve fatura çıkmadı; elektronik fatura aldım ve açıklamada 'çok amaçlı dolap' yazıyordu, oy...

Trendyol Şirketiniz Üzerinden Müşteri Yanıltma
Trendyol Şirketiniz Üzerinden Müşteri Yanıltma
Trendyol Şirketiniz Üzerinden Müşteri Yanıltma

Trendyol Ve Karaca İndirim Aldatması

profile
Ulaş
8 saat önce
108

Trendyol.com'da Karaca'nın çay makinesini alacaktım. İndirimli fiyat 1299 TL olarak gözüküyordu, fakat sepete eklediğimde 1749 TL olarak yazıyordu. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Üç farklı telefondan ve tarayıcıdan kontrol etmeme rağmen aynı hatayı almay...

Trendyol Ve Karaca İndirim Aldatması
Trendyol Ve Karaca İndirim Aldatması
Trendyol Ve Karaca İndirim Aldatması

Trendyol Kuponunu Sistem Hatası Var Denilerek Kullanılmaması

profile
Zehranur
8 saat önce
128

Trendyol'da hesabıma 500 TL harcamaya 300 TL 30 dakikalık bir kupon verildi. Kullanmak için bir ürün seçip sepetime ekledim ve hata verdi. Trendyol asistan ile iletişime geçtim sistemde bir hata olduğunu söyledi. Ama hesabıma kuponun telafisi ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi

Toplam 178.129 Şikayet

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol markasına 444 86 54 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.