Trendyol Müşteri Memnuniyeti Sıkıntısı

Selin Selin04 Haziran 19:15

26.05.2020 de 3 çeşit üründen oluşan siparişimi 25 TL indirim kuponumu kullanarak oluşturdum. Fakat bir ürün resimdekiyle alakasız bir ürün geldi. Kuponumu bu saçma sapan ürünü de içine katarak kullanmış oldum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda hiçbir şekilde yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Mağdur edildim dediğimde işleyişimiz böyle hiçbir şey yapamayız dendi. Gerçekten çok yazık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 04 Haziran 20:05

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler