Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Trendyol Müşteri Mağdur Ediliyor.

824görüntüleme
Cihangir
Cihangir 26 Kasım 2020 14:14

402148514 numaralı siparişim 26.11.2020 tarihinde PTT Kargo ® tarafından teslim edildi. Siparişim içerisinde 9 adet muhtelif ürün mevcuttu. Hardov hardov isimli bir tedarikçiden satın almıştım ve ürünler indirimliydi. Kargo poşetinin içinden sadece 1 adet tırtıl kurabiye kalıbı çıktı ve satın aldığım ürünlerden biri değildi. Trendyol müşteri hizmetlerinden b**** bey ile görüştüm. Her zamanki gibi Trendyol politikaları gereği ürünü iade etmem gerektiğini söyledi ve her zamanki gibi bana bir kupon tanımlayacaklarını söylediler. Ben de kendisine amacımın kupon vs olmadığını bu gibi satıcılara benim kıymetli zamanımı aldıkları için nasıl bir yaptırım uygulayacaklarını sordum. Sonuç hüsran. Beklediğim cevabı alamadım. Firma resmen benimle dalga geçer gibi 2 TL bile etmeyecek alakasız bir ürün gönderdi. Şimdi ürünün iadesi için uğraşmak durumunda kaldım. Mecburen kargo firmasına gidip ürünü iade etmem gerekecek. Firmanın bu davranışının kesinlikle kötü niyetli ve tüketiciyi yanıltma çabası olduğunu düşünüyorum ve Trendyol da maalesef insanların ağzına bir parmak bal çalıp böyle firmalarla çalışmaya devam ediyor.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Melih
Melih10 Aralık 2020 16:15
 

Efendim mağazanın sahibi biziz sizlere mağduriyet için özür dileriz ürün sipariş karışıklığı yaşanmış sizin siparişiniz farklı bir müşteriye gitmiş günlük 1000/1500 yakın sipariş arasında hata yaşanmış konuyu telafi etmek isteriz efendim 05304796943

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler