Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Elif
19 Ocak 2022
416

Müşteri olarak aldığım ürünü iade ettim fakat kargo firmasını yanlış seçtim düzeltmek istediğimde düzeltilmiyor müşteri hizmetlerinde de kimseye ulaşılmıyor. Sürekli bant kaydı canlı yardımdada konuyla ilgili bir çözümde yok. Sanırım çağrı merkezlerinde kimse çalışmıyor

Trendyol Logo
19 Ocak 2022 10:10
Elif
Elif
19 Ocak 2022 11:22

Anlayamadım sanırım dediğiniz yerlerde benim sorumun cevabı yooook yani ben iade yaptım kod aldım ama kargo firmasını yanlış seçtin Şu anda sipariş detayı çıkıyor o soru cevap kısmında sorumun cevabı yok müşteri temsilcisine ulaşılmıyor alttrafaı kargo firmasını nasıl degısıxegım konusunda yardım istiyorum ne zormussunuz ne uğraştırdınız bizi

Benzer Şikayetler

Trendyol Türkiye Turu Atan Kargo

profile
Onur
16 Eylül 2023
58

Kargoda olan ürünüm 1 haftadır Türkiye turu atmaktadır. İstanbul'dan kargoya verilen ürünüm Osmaniye- Adana- Ankara gibi illeri gezdikten sonra bana henüz ulaşmadı. Trendyol firmasından bir açıklama bekliyorum. Paket içeriği bitkisel bir mide takviyesi, kullanmadan geçirdiğim ağrılı günler de cabası...

1

Trendyol; Satıcı Ve Müşteri İlişkini Sağlayamıyor, Müşteriyi Korumuyor

profile
Atiye
10 Ağustos 2023
1.198

Trendyol'dan 5 ay önce bilgisayar sandalyesi aldım. Satıcı ilk başta 2 vida ve amortisör üzerindeki körüğü göndermedi. Satıcıdan talep ettim, bunların eksik olduğunu söyledim ve geçiştirdiler. Neyse dedim çok sorun etmedim kurdum sandalyeyi 3 gün kadar kullanmaya çalıştım fakat kullanılacak gibi değ...

Trendyol; Satıcı Ve Müşteri İlişkini Sağlayamıyor, Müşteriyi Korumuyor
Trendyol; Satıcı Ve Müşteri İlişkini Sağlayamıyor, Müşteriyi Korumuyor
Trendyol; Satıcı Ve Müşteri İlişkini Sağlayamıyor, Müşteriyi Korumuyor
1

Trendyol 1 Aydır Param Ortada Yok

profile
Şahadet
29 Ocak
919

Trendyol firmasından 19.12.2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra malzemesinin göründüğü gibi olmadığını fark ettim ve iade işlemi gerçekleştirdim. İade, 01.01.2024 tarihinde yapıldı. Kartıma iadeyi beklerken, Trendyol 05.01.2024 tarihinde e-posta adresime, normal şartlarda...

Trendyol Elite Bilgilendirmeme Tutarsızlığı

profile
Ömer
20 Ocak
357

Trendyol alışveriş sitesi Elite adında bir sistem hayata geçirmiş. Müşterilerin puan ve indirim kazanmasına yönelik bir sistem. 500 puana ulaşınca 100 TL indirim kazanacağım yazıyordu. 28 Aralık tarihli siparişim ile 500 puana ulaştım. Açıklamada siparişin tesliminden itibaren 15 gün içinde puanımın...

Trendyol Elite Bilgilendirmeme Tutarsızlığı
Trendyol Elite Bilgilendirmeme Tutarsızlığı

Trendyol Çifte Mağduriyet Yaşatması

profile
Baris
24 Aralık 2023
150

24.12.2023 tarihinde Trendyol'dan Trendyol GO market üzerinden sipariş verdim. Siparişimin yüzde 70'i gelmedi. Bunun üzerine Trendyol asistanı ve Trendyol çağrı merkezi ile çözüm bulmaya çalıştım. Ancak 'markete ve kuryeye ulaşamıyoruz' diyerek beni ücret iadesi yapmaya yönlendirdiler. Bu durumda ve...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz