Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendyol Legal Birim Mağaza Devri

Mustafa
03 Ekim 2023 13:26
763

4 senedir Trendyol'da satıcıyız mağazamızın devri için başvuruda bulunmuştuk gereken belge evrakları doldurup gönderdik. 6-7 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kimse bize bilgi vermedi biri Trendyol'dan aradı bizi evraklarımızın kayıp olduğunu belirtti (birkaç tane satıcı arkadaşlarada farklı günlerde bu şekilde evraklarınız kayıp oldu denmiş şikayetvar.com yazmış onlarda) gönderdiğimiz kep iletimizin geldiğini tekrardan evrakları göndermemizi istediler bizde evrakları tekrardan gönderdik. Evrakları gönderdikten sonra canlı chatten teslim edilince bildirim açmamızı istediler. Öyle de yaptık 2 gün sonra evraklar teslim edildi aradan tekrardan 7 gün geçince aradılar bu seferde kep iletimizin gelmediğini belirttiler. İlkinde kep iletimizin geldiğini söylemişlerdi. Tekrardan göndermemize gerek yoktu. Bende sistemde kayıtlı olduğunu ulaştığına dair resmi delil beyanının olduğunu dile getirdim. Tamam dedi o halde kontrol edelim aradan yine 5 gün geçti ses seda yok. N11 mağazamızın işlemleri 2 gün sürdü. Trendyol ise 1 aydan fazla ve halen sonuçlanmadı. Başka satıcılarda benzer şeyler söylemişler belgeler kayıp oldu vs. Bunu göz önünde bulundurularaktan belgelerin kayıp olduğu yok. Trendyol başka bir sebepten mağazaları geç açıyor ve bunu sözde iş ortaklarıyla paylaşmıyor. Bunun bu kadar uzun süreceğinde söylemiyorlar insanlar iş yaparak geçimlerini sağlıyor sürecin 6 7 gün değil de 50 gün 60 gün süreceğini söyleseniz insanlar ödeme planlarını harcama planlarını iş planlarını ona göre ayarlarlar 6 gün 7 gün diye söylediğiniz işlem 40 günü geçiyor ve insanları mağdur ediyorsunuz ve daha kötüsü karşımızda muhatap bulamıyoruz satıcı desteğe bağlanıyoruz oradaki arkadaşlar bildirim açıyoruz diyorlar bildirim açtıktan sonra arıyorlar konuyla uzaktan yakından haberi olmayan personeller sorunlarımızı çözemiyoruz. Canlı chat de aynı şekilde şunu diyorlar mağduriyetinizi anlıyorum herkes anlıyor yalnız ortada çözüm için yapılan bir şey yok. (o arkadaşları kötülediğinden değil sistem yanlış işliyor) 4 sene emek verirsin platformunuzda belli bir müşteri kitlesine ulaşırsın yüzlerce ürünü kataloğunuza kazandırdık. Sonuç olarak karşınızda bırakın sorun çözecek birisini bizi anlayabilecek muhatabımız yok. Dediklerinizi kopyala yapıştır yaparak talep açıyorlar sadece. Bu şikayetinde yetkili bir kişi tarafından okunacağını ümit ediyorum. (bu şikayet mesajının tamamının okunacağına bile emin değilim)

profile
1 Destek
Mustafa
05 Ekim 2023 00:18

Bu seferde açtığımız bildirimler çözümlenmiş gibi kapatılmış amaçları nedir gerçekten anlamak güç? Açtığımız talep neden daha çözülmeden kapatılır? Henüz cevap veren arayan olmadan bir de nasıl iş tutma anlayışınız var? Bildirimi kapatmak nedir ya bir de kapatıldığına dair ne bir açıklama ne de bir gelişme yazısı yazıklar olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Trendyol Mağaza Şikayetleri

1

Trendyol Satış Mağazası Devri Mağduriyeti

Barış
14 Eylül 2023 16:43
176
3

Trendyol Ürün Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri

Murat
05 Haziran 17:51
171

American Brands Mağaza, Tommy Hilfıger Ve Trendyol Mağduriyeti

Esra
15 Mayıs 14:26
268
1

Trendyol Mağduriyeti Ve Satıcının Yanıltıcı Olması

Salih
22 Nisan 13:20
308
Trendyol Mağduriyeti Ve Satıcının Yanıltıcı Olması
Trendyol Mağduriyeti Ve Satıcının Yanıltıcı Olması
Trendyol Mağduriyeti Ve Satıcının Yanıltıcı Olması
Trendyol Mağduriyeti Ve Satıcının Yanıltıcı Olması
+4
1

Trendyol Güvenlik Açığından Kaynaklanan Mağduriyet

Erhan
19 Nisan 00:56
399
Tüm Trendyol Mağaza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz