4 g
#12571917

Trendyol Kusurlu Ürün Teslimi

12 Haziran 2019 da Trendyol tarafından Adore kapaklı çok amaçlı dolap sipariş ettim. Ürün geldiğinde kırık geldi. Zar zor şartlarda 1 buçuk ay sonra Horoz Lojistik kargoyu almaya geldi. Bugün 9 Eylül 2019. Defalarca aramama şikayette bulunmama rağmen para iadem yapılmadı. Ve üstelik kargomun nerede olduğu belli değil. O kadar konuşmayı görüşmeyi hiç ettiler. Çarşamba günü Tüketici Hakları'na başvurumu yapıyorum

Kübra Kübra 2.565 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi4 g

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları