11 Ağustos
#12413031

Trendyol Kusurlu Ürün Gönderdi

Trendyol'dan Koton marka bayan pantolon aldım ürün elime ulaştı fermuar kısmı bozuk olarak elime ulaştı. Trendyol'u aradım ürünü iadeye gönderin depoda varsa ürünü göndeririz yoksa ücret iadesini göndeririz dediler. Ben ücret iadesini istemiyorum ürünü beğendim aynı ürünün kusursuz olanından gönderin dedim ya da ben burada terzide fermuar kısmını yaptırayım siz Trendyol hesabıma terziye ödediğim ücret kadar kupon tanımlayın dedim kabul etmiyorlar. Koton markası da Trendyol'da sattığı ürünün arkasında durmuyorlar.


Teslimat no. 156431300.

Canan Canan 2.599 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi12 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları