Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ramazan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Kuryesinin Tehdidi Ve Firmanın Vurdumduymazlığı.

370görüntüleme
Ramazan
Ramazan 3 gün önce

Trendyolgo üzerinden vermiş olduğum yemek siparişimle alakalı olarak kurye yola çıktı bildiriminden sonra harita üzerinden takibini yaptım fakat 10 dakika kadar bir süre geçmesine rağmen kurye sabit duruyor olarak görünüyordu, 10 dakika sonra hareket etmeye başladı ve bana ulaşması 15 dakika sürdü (normalde gelinen yol 5 dakikalık mesafedir). Siparişimin yola çıktı bildiriminden yaklaşık 25-30 dakika sonra elime ulaştı, kuryeye gayet kibar şekilde neden gecikme yaşandığını sorduğumda bana cevap vermedi sırtını döndü gitti, "bakar mısınız bir soru soruyorum" dememe rağmen yine oralı olmadı tam asansöre binecekken "yaptığın bir saygısızlık sana bir soru soruyorum ama sen dönüp bakmıyorsun bile" dedim. Kurye gittikten sonra beni kurumsal hat üzerinden arayarak tehditvari konuştu benimle. Yetmedi, müşteri hizmetlerini arayarak benim şahsi telefon numaramı talep etmiş. Bütün bunlar oluyor ben şikayette bulunuyorum fakat Trendyol yetkililerinden hiç kimse bana bu konuyla alakalı dönüş yapmıyor, gerek market gerek yemek siparişlerinde Trendyol'u çok sık kullanan biri olarak, bir sonraki siparişimde aynı kuryeye denk geldiğim takdirde başıma bir şey gelse bunun hesabını kim verecek? Ve bütün bunlardan sonra Trendyol'u kullanmak mı, asla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan Trendyol cüzdan ile 370 TL üzeri alışveriş yaptım... Sipariş No: #9004***53 hızlı market olması nedenli %15 de karttan fazla çekilip sonra cüzdana yatırılıyor. Araba kampanyası çekiliş hakkı için yapılması gereken harcamayı yaptım, 1 çekiliş hakkı kazanmam lazım fakat uzun bir süre oldu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 20:18

Trendyol gel al noktası indirim yalanı. Trendyol'dan cerrahi maske siparişi verdim. Siparişimi verirken gel al noktasından alırsam altın ve cep telefonu alışverişi hariç tüm alışverişlerinizde kullanabileceğiniz 10 TL'lik kupon kazanırsınız diyordu. Kabul edip sipariş verdim. Gel al noktasından sipa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 18:42

Uzun zamandır elite üyeyim. Özellikle satış sonrası hizmetinden. Memnun olduğum için Trendyol'u seçiyordum. Ancak popülerliği arttıkça amatörlüğü güvenirliği azalıyor. 1000 liraya aldığım  ter kokan fondöten izleri olan elbiseyi iade ettiğim için elbisenin satıcısı özel. Olduğu halde asla alıcı ya d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 15:11

Trendyol yemekte 6 ay oldu sipariş veremiyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Canlı destek yine açılmıyor nasıl bir sistem yemek vermeiyoruz market veremiyoruz. Muhatap alan kimse yok. Kapatın daha iyi lütfen rica ediyorum ilgilenin yoksa üyeliğimi iptal ediniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 16:00

Trendyol yemek indirimimi kullanmak için 3 kez sipariş verdim. Anında iptal edildi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım başka bir hesap benim numaramla aynı yere sipariş vermiş bu yüzden hesabım askıya alınmış ne yapmam lazımdı 20 TL indirim için bütün mahalleyi kontrol edip GBT mi isteyecekti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 20:29

Trendyol yemek ve market bölümü çok kötü. Kafasına göre sipariş iptal ediyorlar haber veren yok. Arayan yok. Biz aramasak haberimiz yok. Çağrı merkezi çok kötü. Birisi başka bir şey diyor biri çıkıyor başka şekilde konuşuyor laubali, çözüm bulamayan kötü bir kurum Trendyol.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 00:23

Trendyol mağazasından 3 adet elbise sipariş ettim. Sipariş tarihi 18.06 Mağaza ürünleri 2 ayrı paket hazırlıyor fakat tek gönderi numarası ile kargoya teslim ediyor. MNG Kargo bana 1 paket 1 elbise teslim ediyor. Dolayısıyla siparişim teslim edildi görünüyor ve günlerdir diğer paket yok. Trendyol'a ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 21:33

Bugün 4 ayrı hesap Trendyol a yemek sipariş verdik. Mcdonald's Burger King hepsi iptal olup hesapları dondurdu. Belirli saatte hizmet mi veremiyor çözüm yok tebrikler Trendyol saçma sebeple iptal etmeniz risk nedir kart ödemesi düzenli konum belli aktif müşteri market mağaza yemek bütün bölümleri

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 00:00

Trendyol üyeliğim askıya alındı. Bu kaçıncı askıya alınan, kapatılan hesabım sayamıyorum. Ne zaman hızlı market veya Trendyol yemekten sipariş versem "siparişiniz riskli bulunduğu için sistemimiz tarafından iptal edildi ve hesabınız askıya alındı" bildirimi ile kapatılıyor. Riskli olan ne? Neden mar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 23:16

Sayın yetkililer. MNG Kargo ile ürünlerimi göndermeyin diye not aldırmama rağmen yine ürünleri MNG ile şube teslim olarak göndermişsiniz. Siz çalıştığınız firmalara şube teslim göndermemesi konusunda görüşmüyor musunuz? Ben hayatımda böyle bir rezillik görmedim. Bir daha asla buradan alışveriş yapma...