S86742138 sipariş numaraları diğeride #S85405306 olan Trendyol Üzerinden Koton'dan aldığım 2nci ürünümde alarmlı çıktı ilki saat ikincisi bu ben alarmı söktürmek ile uğraşmak zorunda mıyım? Ya da bunu beğendiğim halde kargoya geri götürüp vermek zorunda mıyım? Ya da Koton'un şubesine gidip mağazadakilere söyleyip söktürmek ile uğraşmak zorunda mıyım oradaki çalışanlar bana bunu nereden aldınız nereden buldunuz alarmlı ürün nereden elinize geçti gibi bir soru sorarlarsa cevap vermekle uğraşıp kendime ithamda bulundurmak zorunda mıyım? Mağazadan gidip alacak olsaydım online alışveriş yaparmıydım? Şimdi bunları yazıyoruz ama geriye arama tenezzülünde bile bulunmayacaklar Eskiden özür dilemek için indirim yaparlardı ilgilenirler ararlardı şimdi aramıyorlar bile.
Trendyol 10 Kasım büyük indiriminde Watsons mağazasından 468 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünler geldiğinde şok oldum. Bir de elit üyeliğim var ilgi ve alaka 0 gerçekten. Ürünlerim cam şişede 2 tane fondöten, far …
250 lira üzeri siparişte bile kargo ücreti isteniyor gönderdikleri defolu mallarda cabası diğer sitedelerde kargo ücreti istenmiyor. Ayrıca indirim var dedikleri ürünlerde mağaza aynı fiyat 15 gün sizi bekleyec…
Yaklaşık olarak 6 gün önce bir Triko kazak sipariş verdim herkes markanın güvenilir olduğunu söyledi ancak internette yazılan şeyleri okuduğumda herkesin kargosunun en az 15 gün sonra geldiğini ve bazılarınında…
Trendyol tercih edildikçe hizmet kalitesini düşürüyor. 2 ayrı mağazadan ürün alıyorum siz beklemeyin memnuniyeti altında bir siparişi önden gönderip her ikisi için de ayrı kargo ücreti ödetiyor. ben mi talep et…
Trendyol'dan s79841240 numaralı sipariş ile 3 parça ürün aldım ürünlerin fiyatları 159.99 TL, 39,99 ve 6.99 TL ve 8.99 TL kargo ile toplam 215.96 TL tuttu ve 20 TL İş Bankası indirimi ve 8.99 TL kargo indirimi …
Yine Trendyol vakasıyla burada bulunmaktayım. İndirim de Bambi markasının babetini sipariş ettim 39.99 TL'ye. Normalde hemen temin edilir ve kargoya çıkar. Bu sefer 1 hafta temin edilmedi artık sipariş iptal ol…
Trendyol'dan 180 liralık alışveriş yapıyoruz, hala 9 liralık kargo parası istiyor. Nasıl saçma bir zihniyettir bu anlamadım ben. Ha bir de üstüne taksitte vade farkı koyan, benim gördüğüm tek mağaza. 12 ay taks…
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından alışveriş yaptık %30 indirimle aldık diye sevinirken 20 gün kargo bekledik. Bir de ne görelim siparişimiz iptal edilmiş. Neymiş stoklarında yokmuş tedarik edilememiş. Mağ…
Trendyol'dan aldığım bereyi 03.01.2019'da sipariş verdim 11 gündür hala gönderi elimize ulaşmadı. Şubeye geldiğinde mesaj dahi gelmedi. Kaç gündür kargo takipten öğreniyorum bugünse teslim edilemedi diyor. Buna…
Trendyol'dan 11 Kasım'da verdiğim sipariş 15 gün tedarik sürecinde kaldı ve kara cumanın bitiminden 5 dakika sonra -yani 24 Kasım 00.05'te- ürünlerimin tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği tarafıma…
Cevaplar
Trendyol Temsilcisi14 Ocak
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,