Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Trendyol Kayıp Kargo Sonucu Oluşan Maddi Zarar

2144görüntüleme
Nurullah
Nurullah 26 Kasım 2021 17:24
Trendyol Kayıp Kargo Sonucu Oluşan Maddi Zarar
Trendyol Kayıp Kargo Sonucu Oluşan Maddi Zarar

11 Kasım 2021 de Trendyol dan 5 ürünlük sipariş verdim. Ürünlerden biri gelmedi. Kargo takibinden ürünün yanlış şubede olduğunu öğrendim kargo görevlisi 20 Kasım'da ürünün dağıtıma çıkacağını bildirdi kargo yine gelmedi şubeye tekrar ulaştığında kargonun kayıp olduğunu barkodunun düşmüş olabileceğini söyledi. 25 Kasım'da ürün kayıp bildirimi yapıldı Trendyol ile görüşmede ürünün aynısından tekrar gönderilmesini talep ettim Trendyol ise eğer ürün bulunamazsa 11 Kasım'da ödemiş olduğum 379.99 TL nin iade edileceği yeniden sipariş etmem gerektiğini bildirdi ürün şu an 454.99 TL arada oluşan fiyat farkını ne MNG Kargo ® ne de Trendyol karşılamıyor o kadar zaman kaybı ilgili şubeye gidip gelmem bir yana en azından arada oluşan fiyat farkı kadar hediye çeki düzenlenip müşteri memnuniyeti sağlanabilirdi artık alışverişlerimde tercihim diğer firmalar olacaktır

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol adındaki internet alışverişi sitesinden siparişini verdiğim 20 Aralık 2021 tarihindeki 1344653161 ve 1344657681 teslimat numaralı 2 adet kas marka lavabo bataryasının aracı firma olan Binca İnşaat Malzemeleri adındaki firmaya uzun süre sık sık mesaj atmama rağmen cevap vermemesi ve Trendyol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

22 Kasım 2021'de Trendyol'dan alışveriş yaptım satıcısı Marjin'den ayakkabı aldım ayakkabı 1 ay olmadan derisi kalktı her iki tarafından da ve Trendyol'a iletişim kurmaya çalıştım ve bana iade kodu verildi ve 21 gün beklememi söylediler pazartesi ürün kargoya gitti ve bana ayakkabının ya tamiri ya d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19/12/2021 tarihinde Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve satış Ticaret a. Ş (Trendyol) alışveriş sitesinden y**** e**** p***** adlı satıcı'dan Montessori çocuk yatağı sipariş ettim. Satıcı 27/12/2021 tarihinde paketi kargoya vermiş olup ürün 28/12/2021 tarihinde iş yerinde olmam nedeniyle babam tarafın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden 20 Aralık 2021 de 977804964 sipariş numaralı 'ercan temizlik ürünleri' adlı satıcıdan Pril bulaşık deterjanı siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaşmadı. Kargoya verilmedi ve ücreti kesildi. 2 kez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ürünleri istediğime dair talep oluşturdum anca...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol şirketinden çabuk gelir diye 29 Aralık 2021'de alışveriş yaptım 7 Ocak 2022 olmasına rağmen sistem hatası olduğunu gel al noktasına geldiği halde sistem hatası yüzünden teslim edilemeyeceğini söylediler. Ürün gelmiş her şey tamam ama sistem çalışmadığından dolayı çıkış yapamıyorlar. Yaklaşı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24 Aralık 2021 tarihinde Trendyol'dan Gilla's queen adlı satıcıdan yapmış olduğum 985094089 numaralı siparişime ait alışveriş sonucu gömleği teslim aldım ve ürün gelir gelmez denedim bedeni büyük gelmesi sebebiyle ve ürünün kollarında küçük küçük lekeler olması sebebiyle kargoyu aynı gün paketleyip ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İyi günler Trendyol'dan senelerce alışveriş yapmaktayım. Trendyol'dan alışveriş yapılamayacağını iade sürecinde yaşadım. Sebebi ise tarafıma gelen ve hiç kullanılmayan ürünlerin iade sürecinde yaşadım. Aldığım ürünleri yasal süresinde iade ettim tarafıma cevap yazısı geldi. İade iptal edilmiş firma ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş'tan 23 Kasım 2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim 2 Aralık 2021 de bana teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Siparişim hazırlanıyor gözükmekte. Trendyol üzerinden aldığım ürünlerimin akıbeti hakkında ne Yataş'tan, ne Trendyol'dan ne de ilgili lojistik firmasından dönüş alamıyoru...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol üzerinden 1 Ağustos 2021 tarihinde 1 ürün içeren sipariş verdim. Ürünümün 2 Ağustos 2021 tarihinde kargoya verildiğine dair tarafıma bildirildi. Sipariş takip sisteminden ûrünûmün transfer merkezinde olduğunu kargoya verildiğini gördüm. Ancak sonrasında tarafıma ulaşmadı. Zamanında teslim e...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol firmasından 20/11/2021 tarihinde satın aldığım Sunny marka Woon 40 HDR Televizyonum geldi. Ambalajı sağlam Yetkili servis tarafından açıldı kurulum yaparak TV. Nin ekranının kırık olduğunu belirtti. Yetkili servis personeli tutanak tuttu. Bu tutanak la iade işlemi istedik fakat Trendyol da ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi